SNAV : qu'attendent les nouveaux adhérents potentiels du Syndicat ?

Critiqué par de nombreuses professionnels qui remettent parfois en question son utilité, le SNAV réussit pourtant à séduire de nouveaux adhérents.

Lors du salon IFTM Top Résa, une vingtaine d'agences ont pris des renseignements en vue d'une potentielle adhésion.

Un renouvellement nécessaire afin de pallier à la chute du nombre des membres, passé de 1 306 sièges sociaux en 2013 à 1 287 cette année.

La crise, avec son lot de liquidations, de radiations, et de pertes des garanties financières est passée par là.

Pour se redresser, le Syndicat compte prochainement mieux communiquer sur ses actions et sur l'éventail de services offerts à ses membres.

TourMaG.com a interrogé trois agences de voyages qui souhaitent adhérer pour connaître leurs motivations et leurs attentes envers l'Association.

Catherine Fejoz, directrice de l'agence d'Assattha

"J'ai 23 ans d'expérience dans le tourisme et j'ai monté en décembre 2013 mon agence Assattha, avec un pôle tourisme d'affaires et un pôle réceptif à destination des BRIC.

Appartenir au SNAV est très important vis-à-vis de la clientèle étrangère, particulièrement attentive aux organisations nationales.

Je dois également avouer que le changement de président a joué un rôle dans mon rapprochement.

J'ai l'impression que Jean-Pierre Mas souhaite remettre à plat le syndicat, le redynamiser et vraiment s'engager sur des sujets phares comme la désintermédiation.

Je souhaiterais d'ailleurs m'investir au sein d'une commission, comme celle des réceptifs par exemple. Enfin, je ne dois pas vous cacher que le tarif promotionnel est très alléchant avec une cotisation à moitié prix la première année."

Sonia Gros-Desormeaux, de l'agence Telmo Travel

"Le SNAV a toujours été pour moi un organisme essentiel, tout comme l'APST. Il est inconcevable de ne pas en faire partie.

Son site internet est une véritable Bible pour moi. J'y trouve les dernières informations pratiques ou encore les formalités d'entrée dans les pays.

Je suis également particulièrement intéressée par les formations, par exemple sur les différentes aides à la création d'une agence de voyages.

Car en parallèle de mon travail à Letchimi Voyages, je viens justement de créer Telmo Travel, spécialisé dans les croisières et les forfaits dans les Caraïbes et l'Amérique du Sud.

J'aimerais également participer à des réunions et conventions afin de me perfectionner et me tenir au courant des nouveautés."

Guillaume Sorin, directeur de l'association Etoile Notre Dame

"Nous sommes une association spécialisée depuis 40 ans sur les pèlerinages. Nous possédons l'agrément tourisme mais nous nous interrogeons sur la pertinence d'adhérer au SNAV.

En effet, nous aurions besoin d'une assistance juridique et de meilleurs conseils, notamment suite aux événements en Israël.

Mais je reste circonspect lorsque le SNAV conseille de reporter les voyages sur cette destination, car il ne propose pas vraiment d'aide financière pour gérer cela.

J'ai peur qu'il ne soit parfois un peu déconnecté des réalités du terrain.

Mais nous réfléchissons toujours à notre adhésion, même si nous allons peut-être nous contenter d'une inscription à l'APST qui propose aussi une assistance juridique."