TUI France : avec Transat France, l'activité groupes et CE représente 25% du CA global

Avec la fusion de Transat France, TUI France a dopé son activité groupes et collectivités.

En 2018, le chiffre d'affaires de ce segment de marché devrait atteindre les 280 M€ (vs 137,6 M€ en 2017) pour 159 000 clients (vs 138 000 en 2017) et représenter près de 25% du chiffre d'affaires global.

"Une machine de guerre comme aime à le dire notre Président Pascal de Izaguirre" lance Ange Derment, directeur de la division groupes et collectivités (et ex-directeur du pôle Groupes de Transat France).

Les volumes se répartissent en deux branches : les groupes qui pèseront 156M€ en 2018 et les comités d'entreprise dont le CA s'établira à 123 M€.

"Sur 2018, nous sommes à 93% de notre objectif" ajoute Ange Derment. Et 65% du business est réalisé par les agences de voyages.

Transat France avait fait de son service groupe une force. L'activité représentait 20% du CA, soit près de 100 M€.

"Nous avons gardé ce qui fonctionnait et les agences nous suivent. Nous continuons de promouvoir ce que nous faisions à Ivry (ex-siège de Transat France ndlr), comme les offres Primo qui s'appellent désormais Primo TUI sur les circuits. Le réseau en est friand" affirme directeur groupes et collectivités.

Et désormais le savoir-faire "groupes" de Transat peut désormais s'appuyer sur la force d'achats de TUI France. "Nous avons accès à une base d'achats que nous n'avions pas auparavant pour l'hôtel ou encore l'aérien.

L'intérêt de la fusion réside dans l'accès de l'offre aérienne de Province que nous n'avions pas non plus précédemment" ajoute Ange Derment.

Autre bonne surprise, la fusion des fichiers clients Clubs, Lookea et Marmara, n'a révélé que très peu de doublons. Sur 113 000 clients clubs, les clubs Lookéa captent 55 000 pax quand Marmara en réalise 41 000.

Sur les circuits, TUI France peut s'appuyer sur un service production dédié avec ses propres acheteurs aériens. Sur cette offre, 80% des 46 000 clients proviennent des comités d'entreprise. Les associations représentent les 20% restants.

Côté destinations, le Mexique revient en force à côté d'une nouveauté : la Birmanie. Le "booster" est aussi mis sur les week-ends en Europe avec 2000 sièges bloqués pour les week-ends du mois de mai 2018.

Enfin, le Canada reste une valeur sûre. "Nous sommes les premiers sur cette destination avec 10 000 pax en groupes par an, les compagnies aériennes pourront vous le confirmer" insiste Ange Derment.

Sur le Maghreb, en revanche la reprise se fait attendre. "TUI France a triplé son offre sur la Tunisie sur les individuels, mais pour les groupes l'engouement n'est pas encore là nous avons très peu de demandes" constate-t-il.

Pour lui la feuille de route est claire : remplir les basses saisons que sont mai, juin, septembre et octobre, et déjà les regards se tournent vers 2019 !

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