TikTok, concurrent d'Instagram pour le tourisme ?

Depuis quelques années, TikTok s’est invitée dans presque tous les foyers. Très appréciée des plus jeunes, son utilisation s’étend petit à petit aux autres générations qui adaptent son usage à leurs besoins.

C’est notamment une plateforme de choix pour découvrir de nouvelles destinations et voyager à des endroits dont on ne soupçonnait même pas l’existence.

Devenue incontournable, TikTok s’est convertie en une référence en matière de tourisme.

Découvrez tous les usages de TikTok pour le tourisme.

TikTok est utile dans le secteur du tourisme car il permet aux jeunes générations (mais pas que) de bénéficier d’une source d'inspiration à portée de main.

La plateforme fonctionne notamment grâce à un système de mots-dièse. Les mots-dièse sont des mots associés au symbole “#”, ils sont également appelés “hashtag”. Ils permettent aux personnes souhaitant publier du contenu sur la plateforme d’attribuer une catégorie à leur vidéo.

Par exemple, une personne publiant une vidéo de cuisine pourra par exemple utiliser les mots-dièse #cuisine, #cooking ou encore #healthy, si la recette publiée est saine.

Le fonctionnement est identique pour la thématique touristique. Il existe plusieurs mots-dièse sur TikTok pour le secteur du tourisme. Ainsi, le #voyage représente 6,7 milliards de vues et le #tourisme représente 410,5 millions de vues.

Parmi les termes les plus populaires sur TikTok, le #TravelTok cumule à lui seul 9,9 milliards de vues. C’est l’un des hashtags emblématique du secteur touristique sur la plateforme.

Il existe également des mots-dièse faits pour déterminer le type de séjour recherché. #FamilyTravel, pour les voyages en famille, #SoloTravel, pour les excursions en solo, ou encore #AdventureTravel, pour un séjour riche en émotions et en sensations.

77% des utilisateurs de la plateforme déclarent que TikTok a joué un rôle dans l’inspiration et la découverte d’une destination. 50% ont réservé des vacances après avoir vu un contenu publié et 74% de ces réservations n’étaient pas planifiées. Étudier le comportement des utilisateurs TikTok peut donc être intéressant pour les acteurs du tourisme.

Les nouvelles générations utilisent fortement les réseaux sociaux au quotidien, car ce sont de véritables outils de communication et de recherche au quotidien.

Les entreprises touristiques peuvent donc s’en servir pour analyser le comportement des utilisateurs pour proposer une offre en adéquation avec les demandes concrètes des utilisateurs. TikTok est aujourd’hui un outil indispensable pour les professionnels du secteur.

La plateforme peut donc être utilisée pour proposer un produit lié au voyage qui correspond à ce que les utilisateurs aiment regarder, mais c’est également une opportunité pour orienter le consommateur dans le choix des vacances.

Avec 14,9 millions d’utilisateurs en France et 1,7 milliards d’utilisateurs dans le monde, TikTok inspire les voyageurs. Publier du contenu attractif sur ce réseau social est donc une nouvelle manière de faire acheter un produit.

Les entreprises du secteur du tourisme sont donc amenées à créer un compte TikTok afin de mettre en valeur leurs prestations et de s’installer sur le long terme sur la plateforme.

TikTok et tourisme sont de nos jours indissociables. Un office de tourisme peut étudier les destinations disposant d’un “#” populaire afin de créer un contenu qui saura trouver son public. Par exemple, le #Paris cumule 11 millions de vues. L’office de tourisme de Paris à donc créé un compte TikTok (@parisjet’aime) et publie régulièrement des contenus destinés à tous les publics. Gastronomie, patrimoine, curiosités, tout est fait pour répondre à la curiosité des voyageurs.

La plateforme Booking.com a d’ailleurs bien compris le fonctionnement du jeu. Au cours de l’été, elle a mis en place un concours en détournant le #TikTokMadeMeBuyIt (traduisez “TikTok me l’a fait acheter”, un hashtag utilisé par les utilisateurs ayant réalisé des achats suite au visionnage d’un contenu sur la plateforme).

Booking a donc lancé le #TikTokMadeMeBookIt (“TikTok me l’a fait réserver”), incitant la communauté à reprendre ce hashtag et à mentionner un ami afin de tenter de remporter un bon d'achat sur le site Booking.com. Avec l’aide de plusieurs influenceurs de la plateforme, Booking a connu une forte croissance sur son compte TikTok, mettant ainsi en valeur ses services.

L'utilisation de TikTok dans le secteur du tourisme n’est plus une option. C’est une manière directe de toucher une population plus jeune, mais également plus large, en suscitant la curiosité et l’envie de voyager. TikTok place donc ses pions face à Instagram, auparavant considérée comme la principale plateforme de partage de photos et de vidéos touristiques.