Tour de France : La Cité des Voyageurs, vaisseau amiral de Voyageurs du Monde

Historiquement implantée Rue Sainte-Anne (2e) à Paris, Voyageurs du Monde a ouvert il y a une petite vingtaine d'années, au numéro 55 de cette même rue, son vaisseau amiral.

Sur 1 800 m², dont 1 500 consacrés au public, la Cité des Voyageurs, c'est son nom, propose des voyages personnalisés sur les 5 continents.

"Notre souhait était de faire voyager le client dès son arrivée dans nos murs", explique Thérèse Battesti, Directrice Marketing de Voyageurs du Monde.

Pour ce faire, la Cité est organisée par zones géographiques.

Le rez-de-chaussée est dédié à l'Europe, au Proche-Orient et au Monde Arabe ; l'entresol aux Amériques, à l'Australie et à la Polynésie ; et le 1er étage à l'Asie, l'Afrique et l'Inde.

"Chaque espace a une décoration différente. Les mélanges subtils de couleurs évoquent les pays et les différentes régions du monde, le tout agrémenté d'un mobilier assez contemporain," précise la directrice marketing.

"Au départ" se rappelle-t-elle, "certains croyaient que nous étions un espace d'expositions, une galerie."

La Cité des Voyageurs compte pas moins de 70 conseillers, tous spécialistes d'un pays ou d'une zone géographique.

Pour diriger au mieux les clients, 4 de ces conseillers sont entièrement dédiés à leur orientation.

"Il s'agit d'un poste très important. Situés à l'entrée de la Cité, ces conseillers ont été formés spécialement pour répondre aux personnes qui n'ont pas de projet de voyage précis, qui ont juste un budget, et des dates de congés.

Ainsi en fonction de la période et du budget, ces guides les orientent vers le conseiller idoine," explique Thérèse Battesti.

En complément de cette activité, Voyageurs du Monde dispose également rue Sainte-Anne, d'une librairie qui fait face à la Cité des Voyageurs.

Initialement installée dans les sous-sols de la Cité des Voyageurs, cette boutique compte une vaste collection de cartes géographiques.

On y trouve également des atlas, guides, albums photos, littérature d’aventure, polars, BD ainsi que de nombreux jeux et ouvrages pour occuper les enfants en voyages.

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Votre agence de voyages est située dans un lieu ou un emplacement insolite (perdu au milieu des montagnes, ou dans lieu de prestige...), son aménagement sort de l'ordinaire, elle dispose d'une clientèle atypique ou vend des produits spécifiques, son personnel se démarque pour une raison quelconque... chevauchez votre vélo et rejoignez l'aventure.

Si vous remplissez l'une ou l'autre de ces catégories, ou que vous avez une autre spécificité alors vous pourrez entrer dans le peloton, et pourquoi pas tenter une échappée !

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