Chrystelle Hamel, nouvelle directrice commerciale, et Julia Julia Klingler, directrice opérationnelle, entre les frères Anton et Helmut Gschwentner, présidents du groupe Travel Europe. ©David Savary
« Une Belle endormie se réveille ». C’est le constat dressé par Chrystelle Hamel nommée l’été dernier directrice commerciale de Travel Europe (groupes et GIR) et Visit Europe (individuels).
Sa mission elle l’a connait par cœur, « rebondir et regagner notre place sur le marché en revenant plus dynamique et plus connecté avec nos partenaires ».
Le « challenge » est plutôt bien parti car comme l’indique Helmut Gschwentner, président avec son frère Anton du groupe Travel Europe, « 70% du chiffre d’affaires réalisé en 2019 est fait cette année ».
« Nous sommes dans nos objectifs, nous sommes contents » ajoute le dirigeant. D’autant plus qu’après la crise Covid le voyagiste qui travaille à 98% en BtoB a gardé l’intégralité de ses 16 filiales en Europe ainsi que l’ensemble de son staff.
De quoi nourrir de nouvelles ambitions tout en s’appuyant sur ses acquis avec un grand volume aérien et un vaste contingent hôtelier, ainsi que des circuits 100% francophones.
« Nous avons également des programmes spécifiques comme le concept « petits groupes » avec maximum 25 personnes dans l’autocar et le concept « Entre solos » qui commence très bien à fonctionner » ajoute Julia Klingler, directrice opérationnelle.
Sa mission elle l’a connait par cœur, « rebondir et regagner notre place sur le marché en revenant plus dynamique et plus connecté avec nos partenaires ».
Le « challenge » est plutôt bien parti car comme l’indique Helmut Gschwentner, président avec son frère Anton du groupe Travel Europe, « 70% du chiffre d’affaires réalisé en 2019 est fait cette année ».
« Nous sommes dans nos objectifs, nous sommes contents » ajoute le dirigeant. D’autant plus qu’après la crise Covid le voyagiste qui travaille à 98% en BtoB a gardé l’intégralité de ses 16 filiales en Europe ainsi que l’ensemble de son staff.
De quoi nourrir de nouvelles ambitions tout en s’appuyant sur ses acquis avec un grand volume aérien et un vaste contingent hôtelier, ainsi que des circuits 100% francophones.
« Nous avons également des programmes spécifiques comme le concept « petits groupes » avec maximum 25 personnes dans l’autocar et le concept « Entre solos » qui commence très bien à fonctionner » ajoute Julia Klingler, directrice opérationnelle.
21 réveillons, 8 nouveautés
La production hiver 2023/2024 met l’accent sur les fêtes de fin d’année (plus de la moitié des 100 pages de la nouvelle brochure).
21 réveillons sont proposés en Europe et au Proche/Moyen-Orient. Parmi ceux-là b8 nouveautés : en Andalousie, à Athènes, Glasgow, Varsovie, en [Islande, Jordanie et Egypte.
Ainsi qu’un réveillon « Entre solos » à Lisbonne.]b Au total le TO s’est déjà engagé sur 1 200 places en allotement. « Nous en avons déjà vendu 35% – 40%. C’est une production très demandée » se réjouit Julia Klingler.
21 réveillons sont proposés en Europe et au Proche/Moyen-Orient. Parmi ceux-là b8 nouveautés : en Andalousie, à Athènes, Glasgow, Varsovie, en [Islande, Jordanie et Egypte.
Ainsi qu’un réveillon « Entre solos » à Lisbonne.]b Au total le TO s’est déjà engagé sur 1 200 places en allotement. « Nous en avons déjà vendu 35% – 40%. C’est une production très demandée » se réjouit Julia Klingler.
Travel Europe / Visit Europe : « Entre 4 000 et 5 000 clients en Albanie d’ici fin 2024 »
Helmut Gschwentner détaille les grandes orientations de la production 2023-2024. ©David Savary
Pour 2024, Travel Europe / Visit Europe élargit sa production avec des autotours sur plus de 15 destinations. Il intensifie par ailleurs ses efforts sur l’Albanie, « une destination pas suffisamment connue » qu’il souhaite davantage mettre en avant. « Nous espérons réaliser entre 4 000 et 5 000 clients français fin 2024 » déclare Anton Gschwentner.
Six produits inédits sont au menu : « Joyaux balkaniques de Dubrovnik à Tirana », « Charmes de la péninsule balkanique », « Combiné découverte Albanie », « Randonnées pédestres en Albanie », « Séjour en étoile en Albanie », « Séjour au Grand Blue Fafa Resort 5* ».
Du 16 au 20 octobre prochain, un éductour emmenant une dizaine d’agents de voyages et organisé en Albanie. Autre axe fort du tour-opérateur, un engagement sans précédent sur les GIR avec pour l’été prochain 465 dates de départs garantis.
Un chiffre qui pourrait encore évoluer à la hausse en fonction de la demande des clients.
Six produits inédits sont au menu : « Joyaux balkaniques de Dubrovnik à Tirana », « Charmes de la péninsule balkanique », « Combiné découverte Albanie », « Randonnées pédestres en Albanie », « Séjour en étoile en Albanie », « Séjour au Grand Blue Fafa Resort 5* ».
Du 16 au 20 octobre prochain, un éductour emmenant une dizaine d’agents de voyages et organisé en Albanie. Autre axe fort du tour-opérateur, un engagement sans précédent sur les GIR avec pour l’été prochain 465 dates de départs garantis.
Un chiffre qui pourrait encore évoluer à la hausse en fonction de la demande des clients.
Des formations en ligne avec la Visit Academy
Dans sa quête de regagner sa position d’avant Covid , Travel Europe / Visit Europe va se montrer encore plus dynamique notamment auprès des réseaux de distribution.
Via le concept Visit Academy, Visit Europe propose régulièrement des formations en ligne. « Nous voulons améliorer les aides à la vente, surtout auprès des nouveaux vendeurs. Nous souhaitons co-créer des solutions avec nos partenaires » déclare Chrystelle Hamel qui dans le même temps va étoffer son équipe commerciale.
À noter que Travel Europe / Visit Europe est présent sur le salon IFTM – Top Resa (stand V039) avec un petit quizz permettant aux agents de voyages de remporter des cadeaux.
Via le concept Visit Academy, Visit Europe propose régulièrement des formations en ligne. « Nous voulons améliorer les aides à la vente, surtout auprès des nouveaux vendeurs. Nous souhaitons co-créer des solutions avec nos partenaires » déclare Chrystelle Hamel qui dans le même temps va étoffer son équipe commerciale.
À noter que Travel Europe / Visit Europe est présent sur le salon IFTM – Top Resa (stand V039) avec un petit quizz permettant aux agents de voyages de remporter des cadeaux.
Publié par David Savary 
![Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/85025254-60665965.jpg?v=1734537945 "Futuroscopie - Crise de la presse, crise du réel, fatigue informationnelle [ABO]")
