Villages Clubs du Soleil accélère sur le MICE

Villages Clubs du Soleil passe la vitesse supérieure sur le segment MICE.

Fort d'une belle progression de l'activité sur son établissement de Marseille, l'opérateur entend pousser le curseur un cran au-dessus.

Le Village Club de la Cité phocéenne, premier site urbain de la marque, a ouvert en 2017.

Dès 2019, l'établissement lançait ses premières offres MICE pour compléter son offre loisir et maximiser le remplissage sur l'ensemble de l'année.

Il faut dire que pour les Villages Clubs du Soleil, le site marseillais a demandé une remise en question du modèle historique basé sur une offre tout inclus (hébergement, activité, pension complète et clubs enfants) à la semaine.

Dès 2018, les équipes ouvrent les ventes de l'établissement sur Booking et Expedia, et offrent la possibilité aux vacanciers de choisir la demi-pension, et des courts séjours.

"Dès la première année, nous avons réalisé un volume de 100 000 €" se réjouit Rémi Chrétien, directeur commercial. Et c'est dans cette optique de diversification que le Village club de Marseille s'est lancé ensuite sur le MICE.

Au départ, une seule personne était en charge de répondre aux demandes. Mais très vite, les entreprises répondent présentes et désormais 5 personnes sont dédiées à cette activité. Un logo et une marque Villages Clubs du Soleil Business & Events sont créés.

En 2019, le MICE sur le site marseillais a généré 350 000 € de chiffre d'affaires (80 évènements). En 2022, il a atteint 1,2M€ (150 évènements). A date, le chiffre d'affaire de ce segment à Marseille atteint 1,5M€ pour un prévisionnel en fin d'année de 1,6M€.

"Une tendance tiré vers le haut par la mise en place du télétravail. Les entreprises ont besoin de créer de la cohésion avec leurs équipes" explique le directeur commercial.

Pour répondre à la forte demande, des travaux pour un montant de 350 000 € ont été réalisés de décembre à mars pour ajouter une salle modulable d'une capacité de 100 places, créer une salle de créativité et relooker 3 salles existantes (peinture, signalétique, accès)

Pour ce faire, le club enfant 3 mois - 3 ans a été supprimé et réadapté en salle de conférence. Pour les autres tranches d'âges, les salles de réunion seront retransformées en club enfants sur juillet et août, où l'établissement se tourne vers l'offre loisirs.

Avec près de 750 demandes depuis le début de l'année à Marseille, l'activité MICE représente d'ores et déjà (à date) 40% du chiffre d'affaires global 2023.

"A date en terme de revenu incrémentale, c'est à dire que nous n'aurions pas obtenu sans cette nouvelle salle de 100 personnes qui nous manquait, nous sommes à 300 000 €" se félicite Rémi Chrétien.

Villages Clubs du Soleil propose 3 formules de séminaires : la journée d'étude (à partir de 65€ par jour et par personne), le séminaire résidentiel (hébergement, pension complète et soirée personnalisées à partir de 200 € par jour et par personne) et enfin, l'incentive qui comprend toutes les prestations du séminaire résidentiel avec en plus une activité (à partir de 250 € par jour et par personne).

Fort de ce succès, Villages Clubs du Soleil, a structuré aussi une offre MICE sur d'autres établissements : sur la côte à Souston dans les Landes, au Reverdi dans le Golfe de Saint-Tropez, à la Baule sur la Côte Atlantique et à la montagne à Arc 1800, Orcières-Merlette, Les 2 Alpes, Montgenèvre, les Karellis.

Nouveauté 2023 : le village de Beg Meil en Bretagne qui vient compléter la gamme.

Au global, e chiffre d’affaires MICE (toutes destinations) à date s'élève à 2,4 M€, pour un prévisionnel à la fin de l'année qui devrait atteindre les 2,7M€.

Quant à voir déployer une nouvelle offre sur un futur village urbain ? Rémi Chrétien répond : "Du moment que nous savons que le modèle fonctionne, nous ne nous interdisons pas de développer ce modèle, encore faut-il bien analyser les différents marchés.

Le foncier devient de plus en plus inaccessible et sur certaines destinations comme Bordeaux c'est compliqué de rivaliser avec toute l'offre MICE déployée par les domaines viticoles".

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L'établissement de Marseille compte au total 6 salles de réunions :

- Les calanques (200 m²) : capacité jusqu'à 200 personnes
- La Criée (40 m²) : capacité jusqu'à 45 personnes
- L'Estaque (40 m²) : capacité jusqu'à 45 personnes
- Les Bazarettes (40 m²) : capacité jusqu'à 45 personnes. Nouveau possibilité d'aménagement en salle de créativité.
- Niolon (40 m²) : capacité jusqu'à 40 personnes
- La Madrague Nouveau (100 m²) : capacité jusqu'à 100 personnes avec possibilité de moduler l'espace en 2 salles (Sormiou et Morgiou).