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CNCA :
Le Conseil National des Clients Aériens (CNCA) a succédé depuis juin 2003 au Comité Français des Usagers du Transport Aérien (COMUTA) créé en novembre 1995.
Présidé par Marc Deby (2005) il comprend des représentants des clients et des professionnels du transport aérien et étudie les questions relatives à la qualité des services offerts aux passagers.
Le CNCA n’est pas une association de consommateurs même si à certains égards son action se situe dans la même perspective, à savoir amélioration des conditions du voyage aérien au profit des clients et qu’il œuvre dans le même cadre.
Site internet : DGAC

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