Les représentants des salariés d'Alitalia ne sont pas d'accord avec le plan de suppressions d'emplois 1.600 postes - sur les 10.000 actuels- dans l'offre de reprise d'Alitalia, qu'ils estiment excessives. Du coup, les pourparlers se sont arrêtés sur fond de manifestations, avec 300 salariés qui manifestaient leur désaccord devant le siège d'Alitalia. Air France-KLM veut obtenir avant le 31 mars prochain l'aval des syndicats afin de poursuivre son offre de reprise de la compagnie, aujourd'hui au bord de la faillite.

Alors qu'un cabinet d'études passe à la moulinette les résultats de fréquentation du MAP Le Monde à Paris qui a fermé ses portes ce lundi, voici les chiffres bruts de la fréquentation : 93 000 visiteurs grand public et 11 607 professionnels. Des résultats, grosso modo, dans les "clous" avec les attentes des organisateurs. Il reste à mener une enquête qualitative afin de connaître plus finement les profils des visiteurs. Bilan sous huitaine.

Suite aux déclarations de Christine Lagarde sur la réglementation et l'accès de la vente de voyages à d'autres professions, Luc Chatel, secrétaire d'État chargé de la Consommation et du Tourisme, avis promis de rassembler toutes les parties prenantes, dans un comité de pilotage qui devait se réunir au Ministère de l’Economie et des Finances dès le mois d’avril. Qu'en sera-t-il avec l'avènement de son successeur, Hervé Novelli ?

L'ancien PDG d'Air France, Christian Blanc, a été nommé secrétaire d'Etat chargé du développement de la région capitale (Paris et sa proche région).

À l’occasion de l’ouverture de la ligne Paris-Calgary-Vancouver, Air Transat, Vacances Transat et leurs partenaires vous invitent à une soirée Carrément à l’Ouest ! C’est sous le signe de la nature que le Groupe vous attend, jeudi 20 mars à 19 h 30 au Chalet des Îles pour un cocktail dînatoire. Vous aurez la chance d’y rencontrer nos invités très spéciaux ! Chalet des Îles - Lac inférieur du Bois de Boulogne - Porte de la Muette - 75016 Paris. Confirmation par fax au 0156934309 ou email : Email

On évoque le nom de Luc Chatel, actuel ministre du tourisme et de la consommation, comme d'un possible porte parole du Gouvernement. Rappelons qu'il a aussi été élu maire de Chaumont au 1er tour des élections municipales. Y aura-t-il parmi les futurs secrétaires d'État qui devraient être nommés un qui s'occupera (enfin) des professionnels du tourisme ? Le verdict devrait tomber dans les prochaines heures.

Air France-KLM se félicite dans un communiqué "qu'à l'issue de la réunion du Conseil des ministres, le ministère de l'Economie et des Finances italien apporte son soutien à la transaction proposée par Air France-KLM et approuvée par le Conseil d'Administration d'Alitalia. Air France-KLM et Alitalia entameront dès demain des discussions avec les syndicats afin de parvenir à un accord d'ici au 31 mars 2008."

Dans le cadre du 5e anniversaire d’Alpilles Voyages, son agence haute de gamme Parfums d'Evasion by Alpilles, du 6 rue Mazarine, à Aix en Provence, propose différentes journées à thème : Mardi 18/03 de 14 à 19h : CIC propose les croisières « Queen Mary »; Vendredi 21/03 de 09 à 19h, La Malaisie avec « Voyageurs Associés »; jeudi 27/03 de 09à 19h : L’Australie et la Nouvelle Calédonie avec « Australie Tours »; vendredi 28/03 de 09 à 19h : « Le bien être » avec « Thalasso n°1 »; Samedi 29/03 de 09 à 19h : « Faites des voyages » et « Cap au Sud » avec la Croatie, le Maroc et Malte. Enfin, lundi 31/03 de 09 à 19h : Le Québec et le Canada avec « Vacances Transat » et la présence de Louis Michaud, guide conférencier, qui vous présentera les charmes de ce pays.

Marmara et la compagnie charter tunisienne Nouvelair anticipe avec la mise en place en mars du billet électronique pour tous les passagers se rendant en Tunisie, conforme au standard IATA. Cette mesure concerne les vols au départ de Paris et à destination de Djerba, Monastir et Tunis. Les 13 villes de province : Nantes, Lyon, Marseille, Toulouse, Brest, Deauville, Metz/Nancy Mulhouse, Lille, Bordeaux, Rennes, Strasbourg qui desservent Monastir, Djerba et Tunis sont actuellement en test pour la mise en place du e-billet.
www.espacepro.to

Malaysia Airlines a enregistré un bénéfice historique de 185 millions d'euros, selon les chiffres publiés par la compagnie pour 2007. "Un tel bénéfice n'avait jamais été enregistré par la compagnie depuis sa création, il y a 60 ans." Le plan de redressement a permi d'économiser 195 millions d'euros. Le revenu est en augmentation de 13% par rapport à l'an dernier. Pour le seul 4ème trimestre 2007, la compagnie a doublé son profit net de 26 millions d'euros l'an dernier à 52 millions cette année. La compagnie a tranporté 14 millions de passagers en 2007 avec un taux de remplissage de 70.8%.
Malaysiaairlines.com

Mondial Assistance a annoncé le lancement du service d’Assistance Médicale en Vol « Inflight Medical Support » destiné aux compagnies aériennes. Il a pour vocation d’aider à l’évaluation de la situation d’un passager malade à bord. A tout moment, le personnel de bord a accès à une équipe médicale par le biais d’une ligne téléphonique dédiée. L’équipage remplit un questionnaire médical adapté, conçu et fourni par Mondial Assistance. Ce questionnaire a pour but de recueillir des informations simples qui vont permettre au médecin régulateur d’évaluer, à distance, le degré d’urgence de la situation. L’intégralité des échanges s’effectue en anglais.

BNP Paribas et Hotel Reservation Service (HRS), s’allient pour proposer aux entreprises, détentrices d’un programme Cartes Affaires et à leur porteurs, ainsi qu’aux professionnels porteurs de Cartes Business, un service de réservation hôtelière on-line, à des conditions très avantageuses.A cet effet, HRS met à leur disposition, un moteur de réservation hôtelière dédié, des tarifs négociés ainsi que des offres promotionnelles spécifiques. Un numéro de téléphone leur est également réservé pour répondre à toutes leurs questions et faciliter le processus de réservation.

Depuis le mois de mars, le programme de fidélité Loisir de la SNCF, en partenariat avec le WWF, agit pour l’environnement en proposant à ses membres de faire un petit geste de plus pour la planète recevant leurs communications par e-mail et/ou SMS. A cette occasion, un mini-site dédié, baptisé Les petits gestes ecocitoyens.com a été créé. Cliquez ici
Pour toute inscription des adhérents au service, la SNCF et CRMServices s’engagent à reverser 100 S’Miles au WWF.

Du 1er avril au 31 octobre 2008, le tour-opérateur Tropicalement Vôtre lance une offre spéciale Voyages de Noces à l'hôtel The Oberoi Mauritius à l'île Maurice : l'hébergement est offert pour la seconde personne pour un séjour de 7 nuits minimum en Luxury Pavilion et Villa. Le forfait pour un séjour de 9 jours/ 7 nuits à The Oberoi Mauritius à partir de 3 719€TTC pour Monsieur et 970€ TTC pour Madame. L’offre comprend : les vols réguliers Paris/Ile Maurice, l'hébergement en Luxury Pavilion et Luxury Villa avec jardin privé, les petits-déjeuners, les transferts privés aéroport/hôtel, l’accueil & l’assistance, l’assurance rapatriement et les taxes d'aéroport, frais de dossier et hausses carburant.

Singapore Airlines, va ouvrir une nouvelle ère du transport aérien, en lançant ce mardi 18 mars, le premier vol commercial de l’A380 vers l’Europe. Avec 471 passagers à bord, l’A380 (vol SQ308) décollera mardi martin de l’aéroport de Singapour Changi à 09H00 (heure locale - 02H00 à Paris) pour se poser à Londres Heathrow à 15H05 le même jour. L’A380 redécollera de Londres (vol SQ319) à 18H55 pour une arrivée à Singapour à 15H35 le lendemain. Parmi les 471 passagers de ce vol, 19 passagers originaires de 10 pays différents faisaient déjà partie du premier vol Singapour-Sydney en octobre 2007. 8 d’entre eux voleront également sur le trajet retour Londres-Singapour.

Dans le cadre de l’accord « open skies » entre l’UE et les USA qui prend effet le 30 mars prochain, American Airlines, va transférer prochainement 3 de ses vols transatlantiques de l’aéroport de Londres-Gatwick à celui d’Heathrow. La Cie avait déjà annoncé le transfert à Heathrow, de l’une de ses 2 liaisons quotidiennes avec Dallas /Fort Worth, et de son vol Gatwick et Raleigh / Durham. Aujourd’hui, elle y ajoute sa 2e liaison quotidienne Londres-Gatwick – Dallas /Fort Worth à Heathrow le 13 Avril prochain grâce à l'obtention de créneaux supplémentaires. Ainsi, la compagnie va cesser ses opérations à l’aéroport de Gatwick après 26 ans de présence. "Tous les personnels concernés se sont vus proposer des postes dans les autres aéroports londoniens."

Tous les deux ans, depuis 2000, l’Union des Aéroports Français (UAF) organise les Assises Nationales de la Qualité en Aéroport. La 5ème édition se tiendra le 03 Avril 2008, pour la première fois, au Palais de la Méditerranée à Nice sur le thème : « Tous au service du client : mesurons nos performances ». L’un des temps forts des Assises Nationales de la Qualité en Aéroport, sera la présentation du référentiel de certification de services UAF : « services aux
passagers des aéroports français » à toute la communauté aéroportuaire et donnera le coup d’envoi à la phase d’élargissement à tous les acteurs de la chaîne de service du transport aérien.

La 12ème édition du SECA, le salon des centres de contacts et de la relation client multicanal, ouvre ses portes les 1er, 2 et 3 avril prochains à Paris Expo, Hall 4 – Porte de Versailles. "Parce qu’une relation bien construite est le plus précieux capital, les centres de contacts se doivent d’être toujours plus performants, innovants et réactifs. SECA 2008 propose une gamme complète d’innovations technologiques pour accompagner les entreprises qui font de la relation client leur priorité."

TUI a déclaré dans un communiqué qu'il allait mettre un terme à ses activités de transport maritime qui ont représenté 6,2 milliards d'euros en 2007. En revanche, le directoire devra rechercher des "options de croissance" pour les activités touristiques du Groupe qui émargent à 15,6 milliards d'euros dans son chiffre d'affaires. TUI se recentre donc sur son métier et tourne le dos à la stratégie de la dualité prônée par le président du directoire Michael Frenzel.

Les conférences btob organisées pendant les journées professionnelles sur l’espace Instantanet du MAP ont rencontré leur public avec, au total, environ 850 participants ; les 14 conférences sur deux jours – ayant porté notamment sur le marketing direct et la mobilité - ont presque toutes fait le plein. Plus d’un millier de participants s’étaient inscrits en ligne aux conférences.