Éductour multi-TO aux Philippines, une formule qui a de l'avenir

Les éductours seraient-ils une espèce en voie de disparition, touchée par la réduction des budgets de promo ? À n’en pas douter quand on interroge les agents de voyages.

Pourtant, comment conseiller une destination quasi inconnue du grand public si on n’y a jamais mis les pieds ? Comment bien vendre un pays aussi complexe et diversifié que les Philippines quand on n'a pas eu l’occasion d’en prendre le pouls ?

Impossible de se faire une idée du fabuleux potentiel touristique de ce pays de 87 millions d’habitants (90% de catholiques), ancienne colonie espagnole dotée de 35.000 kilomètres de littoral (contre 5.000 en France), un archipel de 7.000 îles !

Si des millions de Français ont encore en tête les paysages de rêve de Palawan et de la péninsule de Caramoan, lieux de tournage des saisons 2007 et 2008 du jeu Koh-Lanta, à peine 30.000 d'entre eux auront visité les Philippines en 2009 (1).

Rien ne vaut donc un bon vieil éductour pour sensibiliser les vendeurs, mais encore faut-il que celui-ci donne un aperçu assez complet du potentiel de la destination. Et là, on se heurte à quelques contraintes (qui sont autant d'atouts touristiques).

Comme nous l’avons vu, les Philippines forment un immense archipel qui s’étire sur 2.000 kilomètres et recèle une grande diversité de paysages… et donc d’offres.

Au nord, les rizières de Banaue (classées au patrimoine mondial de l’UNESCO). Au centre, la mégalopole de Manille, ses 17 millions d’habitants et sa région de volcans. Plus au sud, les îles de Bohol, de Cebu et Boracay. À l'ouest, l’archipel de Palawan. Et partout, des îles (par milliers) et des vestiges coloniaux.

Une seule formule d’éductour pouvait répondre à cette diversité géographique, culturelle et historique.

Par l’intermédiaire d’Interface Tourism, l’OT des Philippines a réuni 4 TO qui programment la destination (Vacances Transat, Visiteurs, Asia et Jet tours) et formé 5 groupes d’une vingtaine d’agents de voyages chacun (1).

En préambule, les 100 AGV ont participé à un workshop d'une journée au Sofitel de Manille où TO et réceptifs locaux ont pu exposer leurs offres, parfois concurrentes.

Puis, le lendemain, les groupes se sont dispersés pour 5 jours de découvertes, avant de se retrouver à Manille et partager leur ressenti, leurs expériences et leurs coups de cœur (nombreux).

Les AGV invités par l'OT ont exploré le sud de l’île de Luzon. Les "Asia" : l'archipel de Palawan. Les "Jet tours" : la station balnéaire de Boracay. Les "Visiteurs" : Bohol et le nord de Luzon. Les "Transat" : Bohol et Cebu.

Ce « Méga Fam Trip » du 11 au 21 novembre a séduit les AGV en leur donnant un bon aperçu sur la destination et la production disponible, et en leur permettant d'échanger leurs sentiments.

En associant 4 TO et une compagnie aérienne (Singapore Airlines), l’OT des Philippines et Interface Tourism inaugurent une formule d’éductours multi-partenaires qui, à l’avenir, pourrait séduire d’autres destinations lointaines par une optimisation et un partage des coûts d’organisation.

Car, e-learnings, brochures et road shows ne se substitueront jamais au contact direct avec un pays comme les Philippines, dont le principal atout touristique reste le remarquable état d’esprit de sa population, chaleureux et respectueux (comme nous le verrons dans un prochain volet).

(1) Le groupe de l’OT a été constitué par des AGV qui ont répondu à l’appel à inscriptions lancé sur TourMaG.com.

Dans les jours à venir, TourMaG.com s’intéressera :

• Au transport assuré en A380 par Singapore Airlines, sur la ligne Paris/Singapour (12 heures de vol), puis Singapour/Manille (3 heures de vol).

• Et nous suivrons le groupe emmené par Patrick Gardin, Chef de produit Asie et Afrique chez Vacances Transat qui, par son exposé, a passionné les 100 AGV présents.