Salon #JevendslaFrance et l’Outre-Mer – Monuments Nationaux (CMN) : "Démarcher des nouveaux marchés et surfer sur la vague des vacances en France"

TourMaG.com – Qu’est-ce que le Centre des Monuments Nationaux ?

Alex Gaillard : Le Centre des Monuments Nationaux est un réseau d’une centaine de monuments répartis sur tout le territoire français métropolitain. Il gère, restaure, ouvre à la visite et organise des événements culturels.

En 2019, nous avons atteint les 10 millions de visiteurs. En 2020, nous n’avons pas été épargné par la crise sanitaire. Le CMN a ainsi accueilli 3 510 322 visites au cours de l’année 2020.

Nous sommes l’un des premiers opérateurs culturels de France, avec des monuments très emblématiques comme l’Arc de Triomphe, l’Abbaye du Mont-Saint-Michel, le château de Carcassonne et des monuments plus confidentiels : des châteaux, des abbayes, des monastères…

TourMaG.com – Vous collaboriez déjà avec les professionnels du tourisme, avant la crise sanitaire ?

A.G. : Oui, en effet. Depuis des décennies nous travaillons avec les tour-opérateurs, les agences de voyages, les OTA, les autocaristes, les croisiéristes…

Nous mettons à disposition des pros un catalogue répertoriant notre réseau de monuments, la politique tarifaire, les conditions d’accueil, etc… Nous participons aux salons et aux workshops, organisons des formations et éductours. La Covid-19 a freiné les échanges.

Aujourd’hui, nous sommes dans la poursuite de nos activités, avec l’envie de renouer avec nos partenaires et de créer de nouveaux liens avec d’autres acteurs du tourisme.

TourMaG.com – Comment ont évolué vos relations avec le B2B depuis le début de la pandémie ?

A.G. : Des acteurs du tourisme qui s’intéressaient auparavant à l’international, se tournent désormais vers la France et son patrimoine. Du fait des restrictions de déplacement à l’étranger, depuis la crise sanitaire, nous sommes plus sollicités.

La situation nous a ouvert de nouvelles opportunités. Mais c’est à la fois beaucoup de contraintes aussi. D’autres marchés sont compromis du fait des protocoles sanitaires instaurés et des jauges imposées.

TourMaG.com – Pourquoi avoir choisi de participez au salon digital #Je Vends la France et l’Outre-Mer organisé par TourMaG.com ?

A.G. : Nous allons nous concentrer sur de l’échange qualitatif et favoriser les rendez-vous en one to one.

Nous reprendrons contact avec des professionnels qui nous programmaient avant la crise, et avec qui nous avons peu ou pas échangé en 2020.

Nous espérons pouvoir démarcher des nouveaux marchés en surfant sur la vague des vacances en France et de l’engouement autour du patrimoine. Nous avons une carte à jouer !

Même si le plan vaccinal suit son cours, il y aura des réticences à partir à l’étranger cet été. La France a de beaux atouts à mettre en avant, le CNN en a d’autant plus.

Nous avons pas mal de nouveautés à présenter, dont l’ouverture à la visite, d’ici fin avril si le gouvernement le permet, de l’Hôtel de la Marine, place de la Concorde, à Paris.

www.jvfom.fr

Fabien Da Luz
Directeur général TourMaG
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