TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone

logo TourMaG  




Evasion Spirit placée en liquidation judiciaire

Les clients d'Evasion Spirit seront pris en charge par l'APST


Au lendemain de notre information exclusive concernant le placement en cessation des paiements, Evasion Spirit est en liquidation judiciaire. Dès le vendredi 13 janvier 2023, les clients de l'agence de voyages ont reçu un mail de l'APST pour leur signaler leur prise en charge. Créée en 2011, l'entreprise fondée par Serge Raynal laisse sur le carreau près de 30 salariés et des dizaines de clients lésés.


Rédigé par le Lundi 16 Janvier 2023

Les clients d'Evasion Spirit seront pris en charge par l'APST - Depositphotos @Olivier26
Les clients d'Evasion Spirit seront pris en charge par l'APST - Depositphotos @Olivier26
Evasion Spirit, c'est fini.

Après notre article du jeudi 12 janvier 2023 dévoilant un mail envoyé en interne par les dirigeants d'Evasion Spirit annonçant le dépôt d'une déclaration de cessation de paiement, l'entreprise a été placée en liquidation judiciaire dès le lendemain.

En effet, les clients ont reçu, vendredi 13 janvier 2023, un mail de l'APST pour leur annoncer la nouvelle.

"L'agence de voyages YAM'S (Evasion Spirit, Lagon Spirit, Tiare Spirit, Macadam Spirit...) vient de se mettre en situation de liquidation judiciaire.

Désormais, les conditions de la garantie financière s'appliquent pour la prise en charge des clients ayant un voyage à venir, un voyage annulé par cette agence en raison de sa situation ou un avoir sur ordonnance Covid non utilisé,
" est-il possible de lire dans le courrier que nous avons consulté.

Evasion Spirit : l'APST se charge des clients

Depuis ce jour, le site internet de l'agence est hors-service.

Pour rappel Evasion Spirit comptait plusieurs marques dont Tiare Spirit, Mojito Spirit ou encore Masaï Spirit. Elle faisait voyager près de 6 000 voyageurs par an et a même réalisé plus de 25 millions de chiffre d'affaires en 2019.

L'entreprise laisse sur le carreau près de 30 salariés et plusieurs dizaines de clients lésés.

Comme nous vous le révélions en fin d'année dernière, de nombreux clients se sont retrouvés avec des avoirs bloqués depuis 2020 et dans l'incapacité de retrouver ces sommes. Certains voyages ont dépassé plus de 100 000 euros.

A lire : Evasion Spirit : les plaintes des clients se multiplient... 🔑

"Il ne se déplace pas au Tribunal et il n'est pas non plus représenté par un avocat. Ce genre d'attitude n'augure rien de bon.

Je crois qu'il prend des nouveaux dossiers en annulant les voyages juste après, pour faire de la trésorerie. Et évidemment, il ne rembourse pas. Une sorte de cavalerie...,
" nous révélait un avocat parisien, qui a été saisi de plusieurs dossiers à l'encontre de la marque, à propos de Serge Raynal.

Cette potentielle "cavalerie" découle d'une gestion des avoirs douteuse. En mars 2020, lorsque le gouvernement édite le décret pour sauver les agences de voyages, les dirigeants d'Evasion Spirit profitent de cette aubaine pour apurer leurs dettes fournisseurs.

Ils ont utilisé cette éphémère trésorerie pour rembourser les prestataires à qui ils devaient de l'argent... au détriment des clients.

Evasion Spirit : que s'est-il passé pour en arriver là ?

Sauf que lorsque les clients ont commencé à réclamer leur dû, Evasion Spirit ne disposait plus d'assez de trésorerie.

Pour faire face, les dirigeants ont annulé certains voyages déjà soldés pour rembourser les anciens dossiers.

"Quant aux clients qui annulaient leur voyage chez nous, la plupart devaient attendre jusqu'à 6 mois avant de récupérer leur argent et nous relancer à de nombreuses reprises, M. Raynal ne voulait pas les rembourser car selon lui, il n'avait pas assez de trésorerie.

Tous nos prestataires nous relançaient constamment pour que nous les payions, car on avait toujours plusieurs mois de retard dans les paiements,
" nous révèle un ancien salarié.

Nous comptabilisons plusieurs dizaines de clients lésés, de nombreux procès, mais aussi des prestataires concernés, pour des sommes dépassant sans doute le million d'euros.

D'après un mail envoyé par la direction d'Evasion Spirit à la suite de notre première enquête, nous apprenons qu'il pourrait y avoir près d'une centaine de dossiers concernés.

"Nous faisons partir environ 6 000 pax par an et ces plaintes représentent environ 60 pax sur 3 ans (même si l'on part du principe qu'ils sont 100, cela fait un pourcentage minime de dossiers impactés).

De plus, nous sommes en contact téléphonique régulier, voire quotidien avec l' ensemble de ces clients et ne nous cachons pas,
" nous expliquait-on à l'époque.

Les salariés ne sont pas en reste puisque les salaires de décembre n'ont pas été versés.

A l'APST, que va-t-il se passer pour les clients d'Evasion Spirit ?

Du côté de l'APST, le préjudice pourrait atteindre plusieurs millions d'euros. La caisse de garantie est dorénavant chargée de prendre en charge les voyageurs de l'agence.

"Désormais, les conditions de la garantie financière s'appliquent pour la prise en charge des clients ayant un voyage à venir, un voyage annulé par cette agence en raison de sa situation ou un avoir sur ordonnance Covid non utilisé," explique l'APST.

Pour les personnes qui doivent partir en voyages dans les prochaines semaines, la caisse de garantie se chargera de maintenir les départs "dans la mesure du possible".

Dans le cas présent, aucune démarche n'est à effectuer.

Concernant les anciens dossiers, "nous vous remercions de nous confirmer par retour de mail, le montant que l'agence vous doit et dont vous attendez le remboursement (à noter qu'aucune demande d'indemnisation n'entre dans le cadre de la garantie financière).

Si ce n'est déjà fait, nous vous remercions de nous adresser les documents suivants (via vos liens personnels ou par retour de mail, nous vous prions d'éviter un courrier postal).
"

APST : la liste des documents à fournir pour les clients

- Contrat de voyage complet

- Facture ou reçu ou liste des encaissements de l’agence de voyages

- Un avoir établi par l'agence à la suite de l'annulation du voyage en raison du Covid

- Ecrit d'annulation de l'agence

- Relevé de compte bancaire où apparaissent les règlements effectués en faveur de votre agence de voyages, et, si vous avez réglé par chèque bancaire, la copie du chèque à demander à votre organisme bancaire

- Preuve de déclaration de votre créance auprès du mandataire judiciaire. Ce document est important mais le mandataire judiciaire n'étant pas encore nommé, vous devrez attendre que l'agence de voyages vous communique ses coordonnées ou bien que le mandataire vous adresse une invitation à déclarer. Sans nouvelle dans un mois, nous vous invitons à revenir vers nous pour toute information à ce sujet.

Les démarches sont à faire sur la page du site de l'APST en cliquant sur le lien suivant.

Lu 6505 fois

Notez

Commentaires

1.Posté par alaux le 30/01/2023 15:14 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Ayant versé un acompte pour partir en Polynésie, j'ai demandé le remboursement de cet acompte à l'APST.
Mais l'APST me propose de faire exactement le même voyage (via une autre agence que Spirit) et de leur verser le solde.
Est ce que j'ai le choix entre le remboursement de l'acompte et le voyage?
L'APST me dit que je ne pourrai pas récupérer l'acompte car ils me proposent un voyage identique...

2.Posté par sylvain le 30/01/2023 18:52 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Bonjour Savez vous si un mandataire judiciaire a été nommé et si oui quelles sont ses coordonnées pour faire la déclaration de créance ?
De notre coté nous attendions une audience au tribunal judiciaire de Paris la semaine prochaine mais je ne vois plus trop l’intérêt maintenant que la liquidation est annoncée ?

3.Posté par Rosemarie le 01/02/2023 16:27 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Non le mandataire judiciaire n'a pas encore été nommé, cela devrait se faire dans les jours qui viennent, à partir du 01/02/23
Pensez à aller sur le site de l APST pour vous inscrire et avoir un dossier en tant que créancier

4.Posté par Jean DA LUZ le 02/02/2023 11:22 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Bonjour à toutes et tous

Pour info : Evasion Spirit : le mandataire judiciaire désigné !

https://www.tourmag.com/Evasion-Spirit-le-mandataire-judiciaire-designe-_a117293.html

La rédaction de TourMaG

5.Posté par Patrick le 06/02/2023 13:36 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Mon voyage a été annulé pour la Tanzanie/Zanzibar du 20 au 29 janvier. Mon dossier a été fait sur le site de.l'apst.
Pensez vous que le remboursement sera long? Aurons nous des nouvelles rapidement ?
Merci

6.Posté par Rosemarie le 06/02/2023 18:53 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Il faut peut être que vous contactiez le mandataire, pour les informer de votre créance.
Si vous êtes créancier de la Société Yam's, le mandataire qui a été nommé est Société SELAFA MJA Maître Frédérique LEVY 102 Rue du Faubourg Saint Denis Paris 75010.
On m'a prévenu que ce serait assez long, entre 6 mois et 1 an.
Bon courage

7.Posté par PERRET le 15/03/2023 17:01 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Bonjour,
l
L'APST nous informe ce jour par mail que nous ne serons pas du tout remboursés de notre voyage à Cuba qui était pourtant programmé avant le Covid et avait été repoussé d'autant pour au final être annulé en raison de l'annulation de nos vols par AIR CARAIBES.

L'APST ne tient pas ses promesses et ne joue pas son rôle qui est de "délivrer au consommateur une garantie illimitée (en services ou en deniers) quand l’opérateur de tourisme adhérent, à qui le consommateur a versé des fonds, est financièrement défaillant.

Il nous est invoqué que les forfaits antérieurs à la date de la défaillance de la société YAM'S ne sont pas pris en charge.

Qu'en est-il alors des avoirs COVID qui représentent pour nous la somme de 2 000 € ?

Inadmissible ! Quel recours avons nous à présent puisque le mandataire judiciaire nous a délivré un certificat d'irrécouvrabilité de la société YAMS ?

Merci de vos retours.

Nouveau commentaire :

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.
Signaler un abus

Dans la même rubrique :
< >




































TourMaG.com
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Google News
  • Bing Actus
  • Actus sur WhatsApp
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias