Canaries : Top of Travel préfère Tenerife à Fuerteventura pour son Top Club (Vidéo)

La clientèle française ne représente pour l'instant que 1 à 2% de touristes aux Canaries.

Mais depuis trois ans et le début du Printemps arabe, l'archipel est devenu une destination de report pour les clients de l'Hexagone, à la recherche d'un soleil d'hiver moyen-courrier.

Il faut dire que la destination, à 4h de vol de Paris, présente de nombreux avantages : à peine une heure de décalage horaire, en été comme en hiver, des températures entre 20 et 22°C toute l'année, pas de visa obligatoire et aucune vaccination exigée.

Top of Travel, positionné sur des marchés de taille moyenne, a ajouté la destination dans sa brochure il y a 3 ans.

En 2012, le voyagiste a accueilli quelque 6 000 clients, un chiffre en hausse en 2013.

Mais c'est sans compter sur l'année 2014, qui comptabilisera également les clients de son nouveau Top Club Callao Sport 4*, ouvert mi-octobre 2013, dans le sud de l'île de Tenerife.

"Nous sélectionnons nos destinations en fonction de leur taille, mais elles doivent aussi nous permettre de décliner l'intégralité de notre offre, précise Godeleine Vérin, DG de Top of Travel.

Nous n'avons pas de signature spécifique mais nous nous définissons comme le "spécialiste de terres choisies".

En tant qu'hyper-spécialiste,le voyagiste propose donc sur les Canaries, comme sur les autres destinations, des circuits en groupes, individuels en autotour ou multi-activités, et des itinéraires à la carte.

A cela s'ajoute les offres séjours, en hébergements 2 à 5*, dans les Top Clubs ou via une gamme d'hôtels supplémentaires.

"Toutes ces adresses sont le résultat d'un parti pris très fort, poursuit Godeleine Vérin. Nos Clubs par exemple, regroupent tous les fondamentaux - animations, encadrement des enfants, etc. - mais avec la patte Top of Travel.

Nous ajoutons les concepts d'initiation avec des semaines à thème, de découverte avec des animations dans le club ou à l'extérieur, et de développement personnel".

Illustration du concept, le Callao Sport n'est pas proposé par un autre voyagiste sur le marché français. "Nous avons fait le choix de nous positionner sur Tenerife, plutôt que Fuerteventura, qui n'offre que du balnéaire et où de nombreux TO sont déjà installés", poursuit Godeleine Vérin.

De plus, l'emplacement du Callao, sur les hauteurs de Costa Adeje (Las Americas), à 20 minutes de route, offre un tout autre cadre que la côté bétonnée. "Tout le monde veut aller en bord de mer, alors qu'il n'y a pas vraiment de plage à Tenerife", ajoute Godeleine Vérin.

Pour compenser cette distance, des navettes gratuites sont à disposition deux fois par jour, 6 jours par semaine.

Sur place, un représentant Top Club gère toutes les activités des clients, de l'espace bien-être - avec Spa et salle de sport - au terrain de golf 9 trous, en passant par les cours de tennis, de danse ou de gym et la pétanque.

Les clients ont également la possibilité de réserver des excursions en groupe ou privatives, assurées par le réceptif de Top of Travel aux Canaries, Ultramar.

"Nous proposons des circuits classiques, comme le parc du Teide, le village typique de Masca ou encore une sortie sur l'île voisine de la Gomera", commente Solange Devaud, responsable réservations pour Ultramar aux Canaries.

Les clients peuvent également se divertir au Loro Parque,‎ parc animalier situé à Puerto de la Cruz, où ils pourront admirer dauphins et pingouins. Ou bien tester les toboggans du Siam Park.‎

Ultramar dispose également d'activités plus insolites dans son catalogue. "Nous pouvons emmener les clients en mer voir les dauphins et les baleines, sur le Teide de nuit pour contempler les étoiles, ou faire un jeep safari", poursuit Solange Devaud.

"Tenerife est une île qui se prête volontiers aux excursions et à la découverte, précise Godeleine Vérin, contrairement à Fuerteventura, qui est devenue davantage une destination de report, après le Printemps arabe, pour des séjours classiques".

L'île souffre pourtant d'une image très négative sur le marché français, en raison des nombreuses constructions qui bordent sa côte sud.

"On la compare à Majorque, explique Godeleine Vérin, pourtant, lorsqu'on prend la peine de dépasser les zones bétonnées, on trouve des hôtels exceptionnels et des coins splendides.

S'il est vrai que le marché français est un tout petit marché en volume, il présente des possibilités d'évolution. Notre objectif est de réussir la commercialisation du Top Club. Pour l'instant, nous disposons de 50% de la capacité de l'hôtel, mais nous attendons une hausse des ventes en 2014."

Pour ce faire, le voyagiste programme des départs de plusieurs villes de France, en plus de Paris Orly.

Les clients peuvent donc décoller de Bordeaux, Lyon, Marseille, Nantes, Toulouse et Nice, à raison d'un départ par semaine, en vol spécial. A cela s'ajoutent les vols réguliers au départ de ces mêmes villes, en quotidien.

- Séjour 8 jours /7 nuits en demi-pension
- Possibilité de formule « tout compris »

www.topoftravel-pro.fr/

Infrastructures et services

- 2 piscines extérieures dont 1 chauffée selon saison
- 1 pataugeoire pour les enfants
- Pétanque, tennis de table, badminton, cours de danse, fitness, aquagym, jeux piscine, fléchettes, terrain multi-sports
-Tennis et paddle (gratuits sur réservation aux horaires réservés aux clients Top Clubs)
- Aire de jeux extérieure pour les enfants
- Connexion Wifi à la réception (1 heure gratuite)
- Promenade découverte aux alentours de l’hôtel
- Soirées dansantes
- Navette gratuite pour Costa Adeje

- Bien-être : Spa - circuit thermal avec sauna, hydro massages, salle de relaxation, bain à remous, bains turcs et une variété de soins et traitements (avec participation).

Animation francophone :

- activités ludiques et sportives en journée : cours de danse, tournois sportifs et ludiques, olympiades, promenade découverte des alentours, journées défis organisées par les animateurs, activités culturelles locales

- Soirées francophones et internationales : spectacles, soirées organisées et présentées par l’équipe d’animation, spectacle enfants, live music, karaoké, concours de danse, soirée jeux

- Clubs enfants ouverts de 9h30 à 17h30, possibilité de déjeuner avec les animateurs pendant les vacances scolaires.

Du 14 au 16 décembre 2013, huit agents de voyages de la région parisienne et du nord-ouest de la France, de Lille à la Normandie, ont été invités à tester le nouveau Top Club Callao Sport 4*.

En résidant deux nuits dans le club, ils ont eu le temps de tester, entre autres, l'espace bien-être, ses piscines, son hamman et son jacuzzi. Ils ont pu également goûter au buffet et rencontrer l'équipe d'animation, menée par Aurélie Cressely. Une ambiance chaleureuse et une équipe francophone aux petits soins pour ses clients.

Au programme également de ces 2 jours de découverte, les agents ont visité d'autres hôtels proposés dès à présent ou pour l'été prochain par le voyagiste.

Des hôtels à découvrir en vidéo (ci-dessus), dont l'hôtel Bonanza 3*, le Jardin Tropical 4*sup, le Jacaranda 4*, le Jardines de Nivaria 5*, le Roca Nivaria 5* et bien sur Top Club Callao Sport 4*.

Une journée d'excursion particulièrement clémente au niveau météorologique leur a permis de fouler les roches volcaniques du Parc National du Teide, le plus haut sommet d'Espagne, recouvert par la neige, avant de faire une halte dans le charmant village d'Orotava.