Une vidéo pour défendre les agences de voyages face à la vente directe sur Internet

un clip de Parenthèse Voyages

Une agence de voyages basée à Gap a mis en ligne une vidéo afin de défendre les agences de voyages et sensibiliser le grand public sur les risques de réserver ses vacances en direct sur Internet.

Rédigé par La Rédaction le Mercredi 23 Janvier 2013

L’agence Parenthèse Voyages située à Gap a décidé de prendre le taureau par les cornes.

Afin de sensibiliser les consommateurs sur les avantages de passer par une agence de voyages pour réserver ses vacances, elle a décidé de créer une vidéo qu’elle a mise en ligne sur Youtube lundi 21 janvier 2013.

Pour Eric Sciscione, Directeur du point de vente, ce clip est une "réponse à Liberdad (association qui milite pour des ventes directes avec les réceptifs locaux, Ndlr) et la polémique que cela a engendré."

Il ajoute qu’elle a "pour but de montrer au grand public les risques importants à réserver en direct sur Internet."

Ce sont les salariés de l’agence qui jouent dans le spot. Un véritable acteur a été recruté pour prendre le rôle du client angoissé d’avoir acheté un voyage en ligne. Le film a été tourné par un réalisateur professionnel.

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Commentaires

1.Posté par Rick Sailor le 23/01/2013 08:28 | Alerter

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Bonjour

Beau combat d'arrière garde !
Ce clip (plutôt bien fait) est aussi dépassé que les publicités de 1904 qui dénonçaient alors l'absurdité et les dangers du téléphone !
Aux USA, il existe des compagnies d'assurances qui assurent ou assistent le self voyageur. Finis les dangers du net.
Pourquoi les agences ne proposent-elles pas de nouveaux services aux self traveller’s ?
Je suis persuadé que cette agence de Gap a plus d'imagination marketing que de craintes commerciales.
Mais bon, si ça peut rassurer l'agence.

Rick

2.Posté par Giovanni le 23/01/2013 19:04 | Alerter

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Bonjour,

Je trouve cette vidéo très intéressante. Je pense que c'est le travaille du SNAV de faire une communication grand public. Et faire revenir les clients en agence de voyages. Excellente initiative de la part de cette agence. Mes félicitations !

Pour répondre au message précédent, même s'il existe des assurances, le problème reste le même puisque le client ne verra jamais la couleur de son voyage ! Il sera remboursé, oui enfin peut être et au bout de combien de procédure et sous quelles conditions ?

Ca doit être d'ailleurs pour ça que les agences de voyages existent... Pour que les gens puisse partir en toute tranquillité ! Les agences n'ont pas besoin de proposer ce genre d'assurance puisqu'ils sont garant du voyage de leurs clients...

C'était peut être vrai en 1904 aux USA, on ne sait plus quoi inventer pour vendre !

Giovanni. Agent de voyages

3.Posté par Céline le 25/01/2013 10:12 | Alerter

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Je suis agent de voyages et je trouve géniale l'initiative de cette agence, qui entre nous devrait venir de la part du SNAV !
Par ailleurs, je ne vois pas où le thème est dépassé, bien au contraire.
Cette vidéo met en scène les dangers pour les consommateurs d'acheter leur voyage sur des sites internet étrangers. Combien avons nous de clients qui se prennent pour des agents de voyages, et qui décident de réserver sur le net. Ils prennent des risques, tant financiers qu'au niveau de leur sécurité, pensant faire une bonne affaire sur le net !
Alors, oui je suis d'accord avec cette agence de montrer au grand public les dangers de certains sites internet !
Et montrer que nous agents de voyages, nous sommes là pour les sécuriser, à tous les niveaux !

Bon week end à tous ! (un peu en avance !)

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