Explore Grand Est récompensée pour son expérience digitale !

Le voyage est un secteur qui a très rapidement pris le virage du digital, mais pas toujours de la meilleure des manières.

Alors quand un acteur de l'industrie obtient une récompense pour sa plateforme, il est bien d'y consacrer quelques lignes.

Début juillet 2022, Explore Grand Est a remporté le prix de la meilleure expérience digitale d'un site public, lors des UX Awards. Un évènement organisé par une des start-up françaises les plus en vue à savoir Contentsquare.

"C'est une immense fierté pour les équipes mobilisées au quotidien pour faire de la plateforme un outil efficace au service de nos publics cibles et au bénéfice des partenaires touristiques de la Région Grand Est," se félicite Nicolas François le responsable opérationnel d'Explore Grand Est.

Lancée à l'été 2021 et créé par l'Agence Régionale du Tourisme Grand Est, ayant pour objectif d'apporter du chiffre d'affaires aux prestataires touristiques du secteur, la plateforme a repris les codes de ce qui se faisait le mieux sur internet.

Un travail qui a nécessité de nombreux mois d'échange et de réflexion.

"Nous ne voulions pas concurrencer les OTA, mais nous inspirer de ce qui marche chez eux. Nous voulons accompagner les prestataires dans leur démarche de digitalisation de l'offre," nous confiait en novembre 2021, Nicolas François le responsable opérationnel d'Explore Grand Est.

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Quelques mois plus tard, le site a participé aux UX Awards, aux côtés de grands noms comme Center Parcs, Accor, Disneyland Paris, Décathlon...

C’est la 1ere fois qu’un institutionnel du tourisme français reçoit ce type de récompense, alors même que celui-ci est initié par la start-up Contentsquare.

Le jury ayant été unanime au moment de désigner Explore Grand Est, a salué un modèle basé sur la data et sur le mobile, le tout mis en musique par une institution publique.

"Bravo à toutes et tous pour cette reconnaissance méritée. Notre ambition est simple : être attractifs et pour cela il nous faut être les meilleurs ! Good job," complimente Jean Rottner, le président du conseil régional du Grand Est.

Si la plateforme est reconnue par ses pairs, pour son expérience digitale, les équipes poursuivent les développements, pour répondre au mieux aux envies des voyageurs.

D'ores et déjà 1375 offres touristiques sont disponibles sur le site.