2008 : et si on professionnalisait notre organisation… professionnelle ?

«…un homme extrêmement chaleureux, souriant, le visage ouvert…», «…a pris des notes tout au long de l’entretien… », «…je n’étais pas sûr d’avoir autant d’écoute… », et j’en passe et des meilleures...

Mais qui se cachait donc derrière ces propos élogieux que tenait le président Colson le 26 juillet dernier , tout à la joie de découvrir son Ministre de tutelle ?

Je vous le donne Emile : notre bien aimé Secrétaire d’Etat à la Consommation et au Tourisme : Luc Châtel !

Las, en ce début d’année, il semblerait que les mouches aient changé d’âne ! Si on croit les commentaires qui ont émaillé la presse professionnelle depuis quelques jours, l’homme chaleureux qui écoutait en prenant des notes s’est mué en gougnafier, qui oublie dans ses vœux toute une profession dont il a pourtant la tutelle !

Il faut dire que depuis son arrivée au gouvernement, notre mini-ministre s’est montré très discret auprès des agences de voyages : une petite entrevue avec le Président du SNAV, un petit tour à Deauville pour inaugurer les chrysanthèmes de Top Résa… et puis s’en va !

C’est sans doute ça qu’on appelle le service minimum dans le service public… En même temps il faut le comprendre : l’exemple vient d’en haut. Le patron bien que grand voyageur devant l’éternel (et le contribuable…) est plus « vacances entre potes » que voyage organisé !

Et puis quand on est presque-ministre, on rencontre beaucoup de gens…ça arrive à tout le monde d’oublier, même en prenant des notes... Franchement vous vous souvenez de tous les gens que vous avez rencontrés ces 6 derniers mois ? Et puis tout le monde n’écoute pas RTL…

Non, pas question d’hurler avec les loups ! C’est trop facile de s’en prendre à un ersatz de ministre sans défense !

Car au travers de cet oubli malencontreux et finalement anecdotique, et que personnellement je mettrai sur le compte du lendemain de réveillon brumeux du « nègre » de service, c’est peut-être aussi la capacité de séduction (en français : lobbying…) de nos institutions professionnelles qui est en cause…

Oui je sais, c’est facile de toujours taper sur le SNAV…tout aussi facile que de taper sur les politiques ou de montrer du doigt les médias qui passent leur temps à dénigrer ! Non, il ne s’agit pas de taper ou de dénigrer ! Il s’agit de se poser les bonnes questions, au bon moment, pour y apporter les bonnes réponses.

A-t-on mis tous les atouts de notre coté pour donner envie à nos dirigeants politiques de revenir vers nous ? La communication institutionnelle est-elle toujours opportune et lisible ?

Sans porter de jugement à l’emporte-pièce, rien n’est mois sûr ! Prenons la dernière campagne radio : était-ce bien pertinent d’assurer la promotion des agences de voyages au travers du TGV et de la SNCF ? Laissons à chacun le soin d’en juger …

Alors que faire ? Recruter une personne « hyper jolie » comme le suggérait un lecteur de TourMag.com ? Demander au Président Colson de porter une mini-jupe et des bas résilles (désolé Président mais on a les fantasmes qu’on peut…) ? Sans doute pas ! Quoique…

Non plus sérieusement, après une année 2007 marquée par la réforme des statuts du SNAV, pourquoi ne pas poursuivre la révolution culturelle en 2008 en professionnalisant notre organisation…professionnellle ?

Bonne année à tous et n’oubliez pas : qui aime bien châtie bien !