L'APST annonce que 100% des dossiers complets dans le cadre de la faillite de Thomas Cook ont été remboursés - DR
Dans un communiqué, l'APST affirme avoir assurée le remboursement des clients touchés par la faillite de Thomas Cook, et au 31 mars 2022, elle confirme ainsi que 100% des dossiers complets ont été remboursés, au terme d’une procédure judiciaire collective de près de 3 ans.
L'association rappelle qu'elle a déjà pris en charge des clients pour un montant global de 35,2 M€ sur un total de près de 42 M€.
"Depuis l’envoi par le Tribunal de commerce des certificats d’admission de créance, nous avons remboursé 6 881 dossiers pour un montant de 15,7 M€ sur les 9 630 dossiers de demande de remboursement reçus à l’APST pour un montant global estimé de 21,7 M€."
Parmi les dossiers incomplets restants il y avait ajoute encore l'organisme de garantie :
- 566 dossiers (soit 6% du total) concernent des créances rejetées (en totalité ou en partie) par le liquidateur judiciaire. "Nous avons néanmoins prévu une consultation avec le liquidateur judiciaire pour réexamen des dossiers" précise l'APST
- 2180 dossiers (soit 23% du total) sont incomplets, et "concernent le plus souvent des clients qui n'ont répondu à aucune de nos relances par email, par courrier et par téléphone. 48% de ces clients sont silencieux depuis plus d’un an, et encore 17% depuis plus de 6 mois."
L'association rappelle qu'elle a déjà pris en charge des clients pour un montant global de 35,2 M€ sur un total de près de 42 M€.
"Depuis l’envoi par le Tribunal de commerce des certificats d’admission de créance, nous avons remboursé 6 881 dossiers pour un montant de 15,7 M€ sur les 9 630 dossiers de demande de remboursement reçus à l’APST pour un montant global estimé de 21,7 M€."
Parmi les dossiers incomplets restants il y avait ajoute encore l'organisme de garantie :
- 566 dossiers (soit 6% du total) concernent des créances rejetées (en totalité ou en partie) par le liquidateur judiciaire. "Nous avons néanmoins prévu une consultation avec le liquidateur judiciaire pour réexamen des dossiers" précise l'APST
- 2180 dossiers (soit 23% du total) sont incomplets, et "concernent le plus souvent des clients qui n'ont répondu à aucune de nos relances par email, par courrier et par téléphone. 48% de ces clients sont silencieux depuis plus d’un an, et encore 17% depuis plus de 6 mois."
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Pour informer les clients du rôle de l’APST, l'organisme de garantie a lancé une campagne BtoB et BtoC de conseils sous forme de 10 commandements.
Cette campagne se déroulera jusqu’à fin juin 2022 sur les réseaux sociaux, à raison de 3 posts par mois diffusés sur Facebook , Twitter et LinkedIn.
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