Abbey Ireland & UK table sur une reprise dès cet été et est plus motivée que jamais !

« L’année et demi qui vient de s’écouler a été très éprouvante pour toute l’industrie touristique et fut sans aucun doute la plus difficile des 43 ans d’activité d’Abbey », admet Vanessa Castles, directrice commerciale d’Abbey Group. « Nous étions heureusement dans une situation financière solide au début de la pandémie. Nous sommes très reconnaissants des aides versées par les gouvernements irlandais et britanniques, ainsi que du soutien des offices de tourisme et organismes nationaux tout au long de cette année. Nous espérons que ces aides seront prolongées encore quelques mois. Ces soutiens financiers nous ont permis de garder une grande équipe expérimentée dans les deux pays : notre équipe francophone est toujours présente en Irlande et au Royaume-Uni et est plus que jamais prête à répondre aux demandes des clients ! »

« L’année écoulée nous a offert plus de temps libre que d’habitude, temps que nous avons mis à profit pour élargir notre gamme de produits. Nous avons créé deux nouvelles brochures « Be inspired by Abbey » pour les clients individuels, ainsi que pour les petits groupes. Ces brochures proposent de nouvelles expériences en Irlande et au Royaume-Uni ; nous pensons aussi que les clients vont avoir envie de circuits plus hors des sentiers battus et d’expériences plus durables et responsables. Nous avons également traduit une grande partie de nos circuits et expériences en français pour rendre le travail de nos partenaires toujours plus simple.

Comme beaucoup de prestataires, nous sommes restés très proches de nos clients, par téléphone, mais aussi via une série de webinaires couvrant les destinations, ainsi que des thématiques plus poussées. Notre représentante commerciale basée en France, Mylène Campalto, a réuni tous les mois de nombreux professionnels autour de nos destinations, ce fut un vrai succès. »

« Il est important d’ajouter que nous avons reçu l’accréditation « Failte Ireland Safety Charter » en Irlande, ainsi que celle du Royaume-Uni « Good to Go » : ces deux chartes initiées par les gouvernements irlandais et britanniques sont un engagement de sécurité et sanitaire qui vise à rassurer les visiteurs internationaux en voyage. Je tiens également à préciser qu’Abbey Ireland & UK travaillera exclusivement avec des fournisseurs signataires de ces chartes, ce qui garantit une qualité de services à nos clients. »

« Tous les acteurs du tourisme en Irlande et au Royaume-Uni travaillent d’arrache-pied à la réouverture : nous espérons revenir à la normale d’ici fin Juin. Nous sommes enchantés par les récentes annonces du Gouvernement irlandais quant à la réouverture de l’Irlande aux voyageurs internationaux à partir du 19 juillet. Nous sommes impatients et attendons nos visiteurs du monde entier ! Nous restons confiants concernant le Royaume-Uni et espérons avoir des nouvelles positives dans la semaine. D’après nos études, nous anticipons une reprise immédiate des voyageurs individuels, puis doucement des voyages de groupes. Abbey Ireland & UK a encore la chance d’avoir de nombreux groupes positionnés sur la fin d’année 2021 : nous avons déjà commencé à travailler avec nos partenaires pour permettre à la majorité de voyager en toute sécurité. »

« Si l’on regarde 2022, en prenant en compte les demandes croissantes du moment, nous sommes assez confiants et prévoyons un retour à la quasi-normalité. Nous espérons que de nombreux partenaires francophones s’inspireront de nos récentes brochures « Be Inspired by Abbey » pour proposer des circuits et séjours originaux. »

Pour tout renseignement, contactez Mylène Campalto, représentante commerciale des marchés francophones : 04.78.72.20.65, mylene@abbey.ie.

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Lundi 21.06 à 11h00

Si vous ne pouvez pas vous joindre à nous, mais que le sujet vous intéresse, contactez Mylène afin qu’elle vous envoie les informations et le replay de la présentation.

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