Amex : le voyage d'affaires sur une bonne dynamique en 2017

Quand les entreprises européennes vont mieux, elles voyagent plus.

D'après l'édition 2018 du baromètre American Express GBT, révélé mercredi 7 mars 2018 lors de la conférence annuelle de la société, le voyage d'affaires européen a en 2017 entamé une reprise qui dépasse toutes les prévisions.

Le marché a montré en 2017 une croissance de 3,15% et les dépenses voyages des entreprises européennes ont gagné 2,5% par rapport à l'année précédente.

"3,15%, c'est un chiffre très dynamique pour un marché aussi mature que l'Europe", décrypte Mathieu de Lubersac, "business manager" chez AmEx GBT. "Cela prouve que le marché est très optimiste et moins conservateur qu'il y a encore un an".

Une bonne santé globale qui se reflète avant tout dans le premier secteur de dépenses des entreprises : l'aérien, qui représente près de 35% des budgets voyages des sociétés européennes (devant les hôtels à 25% et le rail à 13%).

Un baromètre publié mardi 6 mars 2018 par AirPlus International, autre spécialiste des déplacements professionnels, affirme que les dépenses des entreprises françaises en matière de billets d'avion ont aussi été en hausse en 2017 : le prix moyen du billet s'affiche désormais à 685 euros, soit 3% de plus qu'en 2016.

Sur le marché France, 87,5% des billets restent toujours émis sur des compagnies régulières, même si les compagnies low-cost gagnent du terrain sur le long-courrier et qu'elles représentent 50% des billets émis sur le court-courrier.

Autres enseignements apportés par AirPlus : l'Allemagne, l'Espagne et l'Italie sont les pays les plus visités par les voyageurs d'affaires français, et Toulouse, Bordeaux et Nice sont les villes françaises les plus demandées.

"Un ordre qui pourrait bouger en 2018 avec la création de la ligne TGV Paris/Bordeaux, opérationnelle depuis juillet 2017", note cependant un communiqué.

Et pourtant, des facteurs comme le Brexit ou le "Trump ban" avaient laissé craindre un tassement du secteur en 2016 et 2017. Mais d'après les deux tiers des 1000 entreprises européennes interrogées par AmEx, ces deux événements géopolitiques n'ont eu aucune incidences sur leurs stratégies de déplacements. "Au contraire, le Brexit est pour certaines sociétés un facteur de voyages supplémentaires", note Mathieu de Lubersac.

Conséquence directe : AmEx GBT, l'un des leaders mondial sur le voyage d'affaires, se porterait très bien. Si elle ne communique d'ordinaire pas ses résultats financiers, la société aurait, d'après Philippe Chérèque, son président, connu une hausse de 10% de ses transactions en Europe en 2017. "Et le marché français se comporte très bien, la France continue de se tailler une part de lion dans le secteur", précise le président.

"La tendance est à la hausse et les premières semaines de 2018 le prouvent", ajoute-t-il.

Les observateurs du "business travel" voient ainsi le secteur progresser à nouveau en 2018. Les prévisions tablent sur une nouvelle croissance de 3,5%, portée notamment par les TPE/PME.

"Les petites entreprises veulent se développer, voyager, et donc faire de l'Europe leur marché", veut croire Mathieu de Lubersac. De quoi continuer à donner le sourire au secteur.