Animateur de croisière : le gentil organisateur des mers

A bord d’un bateau, l'animateur est responsable de l’accueil des passagers et de l’ambiance durant la croisière. Il travaille sous les ordres du directeur de croisière.

Selon les compagnies, ses principales missions seront :

- connaître les différentes activités et amusements de la croisière

- socialiser avec les passagers pendant les activités collectives en cherchant à les impliquer au mieux selon leurs goûts

- porter une attention particulière aux passagers voyageant seuls

- coopérer à l’organisation des activités et des excursions

- utiliser le matériel disponible pour l’animation (costumes, décors, etc.)

- préparer les différents supports fournissant les informations sur les animations à bord

- promouvoir les activités

- participer aux soirées, inviter les passagers et les impliquer durant les activités

- rester informé des tendances populaires, danse, musique, chanson, etc.

- faire remonter les informations aux supérieurs

- proposer de nouvelles idées sur la base de l’observation quotidienne des passagers.

- L’ambiance décontractée et chaleureuse du cadre de travail

- Les voyages et la découverte aux escales

- La diversité des tâches

Bac à bac +2 avec une formation minimum dans le secteur du tourisme ou de l’animation.

18 à 23 K€ et les avantages en nature du logement à bord.

- Excellentes capacités en communication

- Connaissance des techniques d’animation

- Usage minimum du matériel technique de spectacle

- Technique de gestion des conflits

- Bon niveau d’anglais (être en mesure de parler spontané)

- Autres langues très bienvenues

- Bonne présentation personnelle

- Capacité à travailler en équipe

Vous êtes joyeux et positif, et vous savez créer une atmosphère dynamique et entraînante autour de vous. Les voyages vous attirent et la mer ne vous fait pas peur.

Vous êtes doté en outre de :

- Créativité

- Capacités d’organisation dans votre travail personnel

- Capacités d’apprentissage

- Flexibilité et disponibilité

L’animateur de croisière peut évoluer au sein de la direction animation et communication de l’entreprise, encadrer une équipe, devenir directeur de croisière (voir témoignage ci-dessous), continuer à travailler à bord ou intégrer les services centraux.

En transversal, ce profil est très recherché des entreprises internationales dans les domaines de l’hôtellerie, du tourisme, de l’interprétariat et du divertissement.

La communication est mon métier !

« Avant de découvrir le monde de la croisière, j’ai travaillé à la télé, j’ai été journaliste sportif, je suis traducteur/interprète, et j’organise toujours des événements et spectacles à terre, en Italie. En France, je me suis occupé des clients VIP dans un grand hôtel de Cannes pendant le festival.

A présent à bord d’un des navires de la compagnie MSC, je suis responsable de l’organisation des activités de divertissement et je dirige donc l’équipe d’animation, celle du mini club, les danseurs et les artistes.

Je travaille en collaboration avec les autres responsables de départements, en particulier ceux qui s’occupent de la partie « hôtellerie » à bord. En général, ce poste est aidé par un assistant.

Pour le passager, le directeur de croisière représente le navire par sa voix et sa présence. Chaque fois qu’il faut parler en public, représenter le navire et la compagnie, c’est lui qui prend la parole.

La majorité des passagers identifie le navire et, par conséquent, leurs vacances à travers le sourire du directeur de croisière. C’est une grosse responsabilité commerciale.

Le directeur de croisière doit pouvoir s’adapter à toutes les situations qu’on peut rencontrer à bord. Il doit créer et organiser un programme d’activités adapté au type de navire, à son itinéraire, mais surtout aux préférences des passagers, ce qui demande beaucoup de souplesse.

Les événements doivent varier en fonction de la nationalité des passagers, leur âge, leur culture, la durée de la croisière, les langues parlées à bord, etc.

Ce que je demande à un animateur est de posséder une bonne présentation personnelle, d’être positif avant tout, de savoir créer une atmosphère dynamique et entraînante autour de lui, une ambiance décontractée et chaleureuse.

Des trainings sont conçus spécialement dans cette optique. Mais il doit déjà avoir une bonne connaissance des techniques d’animation et de divertissement ou du matériel technique disponible à bord.

Il doit aussi être curieux, rester informé des tendances en termes de danse, musique, culture, etc., avoir un esprit ouvert, prêt à accueillir de nouvelles idées ou des changements.

Et bien sûr être capable de dialoguer avec tous les types de passagers.

Moyennant quoi, c’est un poste qui permet de grimper les échelons de la carrière tout en visitant le monde et c’est une opportunité que peu de métiers offrent aux jeunes aujourd’hui. »