Appart’Hotels : Odalys City prévoit une quinzaine d'ouvertures à horizon 2025

Odalys regroupe, sous sa marque Odalys City, 32 appart’hotels de centre-ville.

Mais le groupe vise plus haut et programme une quinzaine de "nouveaux projets à horizon 2025, en France et à l’international", selon un communiqué.

Parmi les villes ciblées : Lille, Paris et l'Ile-de-France, Nice, Lyon ou Strasbourg.

Ces nouvelles ouvertures cibleront prioritairement des emplacements en cœur de ville mais aussi en périphérie, à proximité des aéroports notamment.

Odalys City sera aussi déployée à l’international. Une première ouverture est programmée à Douala (Cameroun) en 2022, ainsi qu’à Abidjan (Côte d’Ivoire), à Dakar (Sénégal) et Lomé (Togo).

En Europe, les pays ciblés prioritairement sont l’Italie, la Belgique (Liège), le Portugal, l’Allemagne et l’Espagne où plusieurs projets sont à l’étude à Barcelone, Madrid, Málaga et Grenade.

Parcours client plus fluide, travail sur la fidélisation, accueil personnalisé en chambre, digitalisation de l’espace... Pour continuer à séduire sa clientèle, le concept des appart’hôtels a été revu, "centré sur le "comme chez soi", tourné vers plus de confort, de convivialité, de nouveaux services et avec un design repensé.

Les clients pourront également bénéficier d’un service de conciergerie depuis une tablette digitale fournie en chambre en test actuellement sur plusieurs établissements et permettant, outre un service de presse numérique, de pouvoir réserver différents services à la carte.

Les clients auront également la possibilité de communiquer directement par « chat » avec nos équipes d’accueil pour un traitement encore plus rapide et plus qualitatif de leurs demandes".

Le premier établissement Odalys City à intégrer ce nouveau concept ouvrira à Nîmes début 2020.

Pour rappel, Odalys est le numéro 2 européen sur le marché de l’hébergement touristique avec plus de 400 résidences, hôtels et appart’hôtels.

Retrouvez le catalogue Odalys City sur Brochuresenligne.com