Boomerang Voyages table sur 380 millions d’euros (+38%) de chiffre d’affaires

« L’activité a continué à se développer d’avril à fin août » se réjouit Philippe Sangouard, directeur général Boomerang Voyages qui évoque aussi « à fin septembre un volume en hausse de 68% par rapport à 2019 ».

Une progression spectaculaire dont le TO ne tire pourtant pas gloire. En effet « TUI a baissé la voilure en termes d’engagements aériens ce qui s’est traduit par la montée en puissance de nos clubs, et notamment d’Eldorador qui n’existait pas chez nous en 2019 » résume le dirigeant.

Au final, même s’il constate en cette fin d’année « un petit frein lié au contexte géopolitique », Boomerang devrait réaliser un chiffre d’affaires de 380 millions d’euros avec « un important phénomène de dernière minute, et des destinations comme la République Dominicaine et le Maroc qui marchent très bien en ce moment ».

La Grèce, l’Espagne, la République Dominicaine, la Tunisie/Maroc et Zanzibar constituent les cinq destinations qui contribuent à ce développement.

Autant de pays que l’on retrouve dans la nouvelle brochure hiver du tour-opérateur. Une brochure tirée à 60 000 exemplaires au lieu de 150 000 en 2019. « Les agences de voyages gèrent mieux les stocks » indique Philippe Sangouard qui rappelle que « 3 000 points de ventes ont vendu au-moins un dossier cette année ».

Avec 32 clubs Coralia (11 nouveaux cet hiver), 25 Kappa club et 9 Kappa City (5 nouveaux), et 5 clubs Eldorador (3 nouveaux) , l’offre clubs de Boomerang franchit un nouveau palier. Rappelons que l’été dernier, le TO a doublé son offre passant d’une cinquantaine de clubs en 2019 à 100.

« Dans le même temps, nous observons aussi chez nos clients un réflexe circuit qui revient depuis début août » ajoute le directeur général.

Dans le détail, les clubs Coralia - festifs et conviviaux - s’enrichissent de nouvelles activités. C’est le cas notamment du « batting cage » pour que petits et grands s’initient au baseball, ou du « Archery battle », « un loisir sportif à la mode, mélange de paintball et de tir à l’arc se pratiquant sur terrain gonflable ».

L’humoriste Clément Lanoue se chargera quant à lui d’animer les clubs à la faveur d’une « soirée interactive ».

Concernant les Kappa Club - propices à la découverte et aux rencontres locales -, la direction garantit les « 4 à 6 sorties culturelles par semaine ». « C’est une introduction à la découverte du pays hors des sentiers battus » répète Victor Magalhaes, le directeur des Clubs chez NG Travel.

Repas chez l’habitant en petit comité, pêche locale (Zanzibar et Thaïlande), nuit insolite (Maurice et Zanzibar), et rencontre authentiques avec notamment Kan, un musicien qui fabrique des instruments avec de la matière recyclée, demeurent des valeurs sûres. « Au total, nous proposons plus de 200 sorties culturelles » affirme le responsable. Au chapitre des nouveautés, du vélo électrique, des treks ou des soirées acoustiques à la bougie sur la plage avec des musiciens locaux.

Avec pour partenaire ATR (Agir pour un Tourisme Responsable), Kappa a mis en place le concept « Kap Pépites » qui « implique les enfants dans des activités en lien avec l’écologie ». « Ils cumulent des pépites qu’ils vont convertir en euros pour ensuite les reverser à des associations partenaires » explique Alexis Kechichian, le directeur marketing qui souligne que « près de 500 enfants ont déjà participé à ce programme ».

Lire aussi : Kappa Club : les enfants acteurs du tourisme durable avec le Green Challenge

Enfin les clubs Eldorador - axés sur les familles et le sport - musclent leur thématique « Eldo Sport + ». Au fitness, tennis, stand-up paddle, boxe, golf s’ajoutent désormais l’aquafit ainsi que des sorties en VTT électriques. « Nous voulons devenir une référence sur le sport » affirme Sylvain Deneu, le directeur des Clubs Eldorador.

Comment : « en cherchant à comprendre pourquoi le client vient nous voir, ce qu’il veut travailler, et derrière nous lui offrons la possibilité de mesurer sa progression » poursuit le directeur.

À noter par ailleurs qu’une chaine spécifique Youtube permet au client de rester en lien avec son coach et de suivre les cours en replay.

Sur la partie circuits, Boomerang propose une palette de 150 produits - dont 5 Kappa Circuits hors des sentiers battus – répartis sur 48 destinations.

« L’Egypte, la Jordanie, les fjords en Norvège, le Yucatan autrement, et les villes impériales du Maroc sont nos top destinations » déclare Nadjiba Taleb, directrice de production.

« Nous sommes dans une nouvelle dynamique » résume Philippe Sangouard conscient de la nécessité d’avoir « un concept d’hôtel club exclusif » pour se différencier de la concurrence. « Aujourd’hui en faisant un assemblage vol-transfert-hôtel, chaque agent de voyages peut être tour-opérateur. Il faut donc se démarquer en proposant une vraie valeur ajoutée. C’est ce que nous faisons avec nos clubs et nos circuits » conclut le directeur général.

Coralia :
- Hampton by Hilton Marjan Island 4* (Dubaï)
- Grand Baie Villas Mon Plaisir 3* (Maurice)
- Beruwala The Palms 5* (Sri Lanka)
- Labranda Club Paradisio El Gouna 4* (Egypte)
- Albatros Aqua Blu Resort 4* (Hurghada, Egypte)
- Croisière sur le Nil 5* (Egypte)
- Barcelo Concorde Green Park Palace 5* (Sousse, Tunisie)
- Beyond Resort Kata 4* (Phuket, Thaïlande)
- Filao Beach by Sansi 4* (Zanzibar, Tanzanie)
- Riekonlinna 4* (Ivalo, Laponie)
- Magie Blanche 4* (Canada)

Kappa :
- Royal M 5* (Abu Dhabi, Emirats Arabes Unis)
- Ocean Coral & Turquesa 5* (Cancun, Mexique)
- Crystal Bay Resort 4* (Monbassa, Kenya)
- Beyond Resort Khao Lak 5* (Khao Lak, Thaïlande)
- Ocean Coral & Turquesa El Beso 5* (Cancun, Mexique)

Eldorador :
- Pullman Khao Lak 5* (Thaïalnde)
- Un hôtel 5* au Mexique (en cours de signature)
- Un hôtel 4* sup à l’Ile Maurice (en cours de signature)