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Charentes Tourisme choisit la plateforme Zéphyr pour guider sa stratégie

Conçue par la société Blackbee, Zéphyr est un outil d’intelligence touristique


L’agence Charentes Tourisme, qui couvre les deux départements, peut à la fois s’appuyer sur les données économiques collectées sur le territoire pour orienter les décisions, mais aussi les mettre à dispositions des professionnels pour leur usage propre.


Rédigé par le Lundi 21 Février 2022

Olivier Amblard, directeur général de Charentes Tourisme avec Patrick Mardikian, le président délégué et Charles Audouin, maire d’Aubeterre.
Olivier Amblard, directeur général de Charentes Tourisme avec Patrick Mardikian, le président délégué et Charles Audouin, maire d’Aubeterre.
Zéphyr permet de rassembler et de diffuser les données, tendances, études, cartes synthétiques se rapportant à l’activité touristique issus des informations récoltées sur les départements de Charente et Charente-Maritime.

Le concepteur Blackbee la présente comme une « tour de contrôle, un outil de pilotage indispensable pour une prise de décision éclairée pour les offices de tourisme et les collectivités territoriales qui pourront visualiser, en plus, les informations propres à leur territoire ».

Les informations collectées au plus près du temps réel sont ensuite traduites en graphiques et tableaux pour donner une vision synthétique de l’activité et pouvoir surtout les exploiter.


Un tableau de bord et des indicateurs synthétiques

Un tableau de bord facile à consulter (©Blackbee)
Un tableau de bord facile à consulter (©Blackbee)
Son déploiement est encore en phase initiale et son évolution devrait dépendre de la réaction des professionnels et des institutionnels après un temps d’utilisation.

« Zéphyr évoluera pour répondre toujours plus aux attentes des professionnels qui souhaitent disposer d’éléments d’analyse pour arbitrer dans un environnement complexe », explique un responsable de Charentes Tourisme « A titre d’exemple, des informations complètes et précises seront bientôt disponibles concernant le locatif en Charentes (indicateurs sur l’offre et la fréquentation) afin de compléter les données sur l’hôtellerie et l’hôtellerie de plein air ».

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