Crise Covid : en Belgique, vers la création d'un fonds "voucher" pour les voyagistes ?

Pour régler la problématique du remboursement des avoirs proposés par les voyagistes à leurs clients au début de la pandémie de Covid-19, le gouvernement belge "a l'intention de créer un fonds pour aider les voyagistes à surmonter la crise du coronavirus", a annoncé la secrétaire d'État à la protection des consommateurs, Eva De Bleeker, le 30 janvier 2021 sur la VRT.

Un fonds "dans lequel les agences de voyages pourront puiser un emprunt à taux zéro afin d'honorer les remboursements.

Les modalités doivent encore être fixées. Une concertation doit aussi être menée avec le secteur", ajoute l'agence de presse Belga.

Pour rappel, en Belgique, 201 757 vouchers ont été délivrés entre le 20 mars et le 19 juin 2020 pour des voyages à forfait, pour un total de 356 millions d'euros. Certains ont déjà été échangés contre un nouveau voyage à forfait.

"Une subvention du coût salarial de 30 millions d'euros est également prévue, notamment pour aider le secteur à maintenir du personnel pour répondre aux questions des clients et à leurs demandes de déplacer leurs réservations vers une période propice", poursuit l'agence Belga.