Croisières Thématiques : "Média Up est la start-up du secteur des croisières"

TourMaG.com - Votre entreprise a 3 ans, comment se porte t-elle ?

Lionel Rabiet : Media Up a fait voyager en 2015, 1500 pax. En 2016, nous prévoyons d'atteindre 3000 clients et de réaliser 3 à 4 M€ de chiffre d'affaires. En 3 ans d'activité, nous avons multiplié par 10 notre chiffre d'affaires.

TourMaG.com - Quels sont vos projets de développement ?

L.R. : L'activité de notre marque Croisières Thématiques, qui proposent des croisières à thème en partenariat avec des médias tels que Valeurs Actuelles, Marianne, Santé Magazine, et bien d'autres, marchent très fort.

C'est une activité qui se développe. Ces voyages sont articulés autour d'un thème principal : histoire, bien-être, culture, gastronomie... qui est débattu lors de conférences animés par des personnalités. Alain Finkielkraut, Frédérick Gersal, Frédéric Lenoir, Stéphane Bern, Luc Ferry, Natacha Polony, notamment ont participé à ces voyages.

Pour 2016, nous lançons une nouvelle marque Croisières d'Exceptions, qui reposent sur les 2 piliers qui font notre succès : l'intelligence avec un programme de conférences en lien avec les escales, et l'humain, avec un groupe limité de 150 à 200 personnes maximum, et la prise en charge des clients au départ de Paris, du début jusqu'à la fin de séjour.

Cette taille de groupe nous permet de privatiser une partie du bateau, d'être ensemble au restaurant, aux conférences et aux excursions.

TourMaG.com - Quels types d'itinéraires sont proposés pour ces croisières d'exception ?

L.R. : Nous venons de terminer notre premier voyage, à bord du Celebrity Infinity, en Patagonie au départ de Buenos Aires en Argentine, jusqu'à Valparaiso au Chili, en passant par la Terre de feu.

C'était notre tour de chauffe, et les retours sont extrêmement positifs. D'autres croisières sont programmées au Groenland, en partenariat avec Grands Espaces, ou en Asie.

TourMaG.com - Pensez-vous lancer d'autres nouveaux produits ?

L.R. : Notre clientèle est composée à 80% de personnes âgées entre 50 et 80 ans. Nous nous ouvrons également aux croisières fluviales, avec CroisiEurope.

Enfin, nous allons tenter de séduire une nouvelle cible, pour nous, celle des familles avec enfants, en lançant une croisière avec Gulli, la chaine de TV.

C'est un pari, car c'est la première fois que nous travaillerons avec la télévision. Il faudra plaire à la fois aux parents et aux enfants. La croisière est programmée pour les vacances de Toussaint 2016, à bord d'un bateau Costa Croisières.

TourMaG.com - Quelle est votre stratégie de commercialisation ?

L.R. : La spécificité de Media Up c'est le digital. Nous utilisons tous les outils digitaux mis à notre disposition. Nous sommes présents sur tous les canaux internet.

Nous avons également un outil CRM pointu, qui nous permet de réactiver des prospects et clients de manière très fine et extrêmement personnalisée.

Nous éditons également des brochures papier et nous sommes aussi présents dans les médias et magazines, à travers des annonces publicitaires.

TourMaG.com - Travaillez vous avec les agences de voyages ?

L.R. : Nous avons d'ores et déjà noué des partenariats avec des agences de voyages de manière ponctuelle, et nous restons ouverts...

TourMaG.com - Le mot de la fin ?

L.R. : Nous nous voyons vraiment comme une start-up des croisières, nous sommes dans cette logique. Notre équipe qui compte une dizaine de personnes dont 5 salariés, est située au sein de la pépinière 27 de la Mairie de Paris...

Media Up est immatriculé au registre d'Atout France depuis le 2 décembre 2015. L'entreprise dispose d'une garantie financière auprès de Groupama Assurance - Crédit.