Cuba si, Cuba no... incertitude à l’heure de la réouverture au tourisme 🔑

Cuba rouvre ses frontières au 15 novembre 2021 et allège le protocole sanitaire.

Ainsi, un schéma vaccinal complet ou un test PCR négatif sont demandés pour entrer sur le territoire. Pour les voyageurs, vaccinés ou non, il n'y aura pas de quarantaine exigée à l'arrivée. Une annonce qui a ravi les voyagistes français spécialistes de la destination !

Plébiscité par les touristes Français, Cuba a accueilli 33 586 clients pour les voyages à forfait, avant la crise, en 2019, selon les chiffres du Seto.

« C'est une excellente nouvelle pour le long-courrier vers les Caraïbes cet hiver. Avec La République Dominicaine, la reprise des départs vers les Antilles, la réouverture de Cuba boucle le retour des grandes destinations de la zone Caraïbes sur le marché français », commente René-Marc Chikli, Président du Seto.

« Clairement, nous l’attendions avec beaucoup d’impatience », affirme Christophe Troalic, directeur commercial de Decoov Cuba, tour-opérateur spécialiste de Cuba du groupe Le Vacon de Maillard.

« Pour le tour-opérateur mono destination que nous sommes, c’est un soulagement, explique Grettell Lopez, gérante d’Havanatour. Aujourd’hui, la majorité des devis concernent 2022. Quand nous serons assurés que toutes les activités touristiques et les vols auront repris, cela marquera la différence », souligne-t-elle.

Côté aérien, Air France assure actuellement des liaisons vers La Havane et Holguín et retrouvera son volume habituel de vol début 2022. Air Caraïbes a décalé la reprise de ses vols au mois de février 2022.

Autre élément essentiel : le classement en rouge de la destination par le ministère des Affaires étrangères. « Ce n’est pas un frein pour de nombreux voyageurs, car il n’y a pas de contraintes une fois sur place. Mais ça peut en faire hésiter d’autres », selon la gérante d’Havanatour.

Pour autant, le redémarrage de l’activité touristique devrait se faire en douceur.

« Nous ne nous attendons pas à un raz de marée à l’hiver 2022, mais c’en est fini des tracasseries pour se rendre à Cuba ou se déplacer d’une région à l’autre », note Jean Eustache, pdg d’Amerigo. Avec 2 000 pax, Cuba est une destination phare d’Amérique latine l’hiver pour le tour-opérateur.

Si la réouverture de la destination est une bonne nouvelle à la veille de l’hiver, elle reste à nuancer.

« Pour ce qui est des séjours balnéaires dans des hôtels à Varadero ou les Cayos, tout est dans l’ordre. En revanche, pour les circuits itinérants ou les séjours chez l’habitant, il va falloir attendre début 2022 », affirme le directeur commercial de Decoov Cuba.

Un constat partagé par de nombreux voyagistes français. En effet, soumis au blocus américain et privé depuis le début de la pandémie de covid-19 des ressources du tourisme Cuba connait d’importantes pénuries.

« Les Cubains ont un double problème. La covid comme tout le monde et la situation économique. Le blocus américain les prive de tout. Cela nous semble difficile d’envoyer, dès le 15 novembre, des clients en autotour. Cela risque d’être compliqué en termes de nourriture ou de location de voitures », poursuit Christophe Troalic, dont le TO collabore avec 150 familles cubaines pour proposer des hébergements chez l’habitant. Sur ses 4000 clients annuels, la moitié séjourne en casas particulares.

Nourriture, location de voiture, sites accessibles… Pour évaluer au mieux la situation, Decoov Cuba se rendra sur place. « Nous allons aller nous-même vérifier toutes les prestations , c’est plus que nécessaire », poursuit Christophe Troalic.

A l’instar du voyagiste, l’Office de tourisme de Cuba enverra des émissaires à Cuba à compter du 2 novembre. L’objectif ? « Confirmer ce qui est ouvert ou non, répond Pierre Boudot-Lamotte, collaborateur externe de l'OT de la République de Cuba. On souhaite éviter aux vendeurs de faire des erreurs. »

L’OT organisera d’ailleurs un webinaire le 23 novembre 2021 pour que les agents de voyages puissent disposer d'informations fiables sur la destination.