Envol Espace : "les voyages scolaires en France connaissent une belle progression"

TourMaG.com - Présentez-nous Envol Espace ?

Pauline Brionne : Envol Espace est spécialiste des voyages scolaires. L'agence a vu le jour en 1984. En 2013, l'entreprise est entrée dans le giron du groupe CEI (Centre d'Echanges Internationaux).

Aujourd'hui, Envol Espace compte 22 salariés.

TourMaG.com - Vous allez inaugurer de nouveaux locaux, c'est toujours un événement pour une entreprise...

Pauline Brionne : Oui effectivement. Nous avons déménagé en octobre dernier. L'inauguration officielle aura lieu le 31 mai prochain à Saint-Contest, près de Caen.

Nos anciens bureaux étaient un peu petits et devenaient vétustes, cela faisait déjà deux ou trois ans que nous avions en tête de déménager.

Nous avons eu une opportunité qui correspondait à nos attentes. Pour les équipes, un changement de local est un beau challenge qui permet de redonner de la motivation. Tout a été remis à neuf, les conditions sont agréables et cela donne un vrai dynamisme.

Nous avons également profité de ce changement pour faire des pôles par destination, en regroupant les services de ventes et de réservations dans de grands bureaux.

TourMaG.com - Comment se porte le secteur des voyages scolaires après les années 2015 - 2016 ?

Pauline Brionne : Effectivement les années 2015 - 2016 ont été très compliquées, après les attentats de Paris, puis de Bruxelles. Les voyages scolaires ont accusé une baisse importante en 2016. Suite à ce recul, nous nous sommes mobilisés et nous avons réfléchi en équipe à la façon dont on pouvait réagir.

Nous avons temporisé pour ne pas licencier.

Nous avons ainsi sorti notre brochure en mai plutôt qu'en novembre pour relancer les professeurs avant la fin de l'année scolaire, car ils prennent leur décision avant l'été. Cela nous a permis de prendre de l'avance dans les réservations.

Parallèlement à cela, les équipes de ventes ont redoublé d'efforts. La machine est repartie en 2016- 2017 et cela s'est confirmé les années suivantes.

Ainsi pendant deux ans, nous avons distribué une brochure en mai et en novembre.

TourMaG.com - Avez-vous noté une évolution sur les destinations demandées ?

Pauline Brionne : Les voyages en France connaissent une belle progression, de 10 à 15% cette année. Désormais, ils sont un peu plus longs de 4 à 5 jours. La France n'est plus la destination des petits voyages de fin d'année.

La Grande-Bretagne n'a pas, en revanche, retrouvé son niveau de 2015. Désormais, les professeurs font des demandes avec une journée à Londres et des visites dans le Sud de l'Angleterre ou autour de Londres. Il y a moins de demandes avec des logements sur Londres.

L'Italie, l'Allemagne et l'Espagne sont, elles, en progression.

TourMaG.com - Allez-vous lancer de nouvelles destinations ?

Pauline Brionne : Prochainement une personne va être dédiée au développement des nouvelles destinations. Elle travaillera sur l'ouverture de pays tels que la Chine ou le Japon ou encore l'Amérique du Sud.

Nous développons depuis deux ou trois ans l'Islande. Les pays d'Europe de l'Est fonctionne également très bien : la Pologne, la République Tchèque.

TourMaG.com - Quel est le chiffre d'affaires d'Envol Espace et travaillez-vous uniquement en direct ?

Pauline Brionne : Le chiffre d'affaires s'établit à quasiment 12,5 M€. Nous travaillons essentiellement en direct, mais également avec les autocaristes et quelques agences de voyages.