GuestToGuest : le chaînon manquant des échanges de maisons

Pour le Nouvel An 2011, j'ai essayé d'organiser un échange de maisons sur un autre site entre Paris et Florence, sans succès.

J'étais très déçu car beaucoup de membres à Florence étaient prêts à m'accueillir, mais ne cherchaient pas à aller à Paris.

C'est comme ça que j'ai eu l'idée des GuestPoints, qui permettent de trouver plus facilement un hôte, du fait de la non-réciprocité de l'échange de maison.

J'ai donc créé GuestToGuest avec l'idée de démocratiser l'échange de maison, de le rendre aussi accessible et efficace que possible.

Notre ambition est de faire voyager dans le monde entier des millions de personnages grâce à l'échange de maison.

GuestToGuest est un site internet d'échange de maisons, qui permet de partir en vacances gratuitement.

GuestToGuest révolutionne l’échange de maisons avec 3 innovations majeures :

- Les GuestPoints : ils permettent des échanges réciproques mais surtout non réciproque. Un membre absent de son logement peut ainsi accueillir quand il n’est pas là. Il récupère alors des GuestPoints qu’il utilisera plus tard pour partir chez quelqu’un d’autres.

- Le réseau social : l’échange de maison se fait sur la base de la confiance. Les membres utilisent les différents moyens mis à leur disposition pour trouver des gens qui leur ressemblent : vérification, notation, amis, groupes ou club.

- La gratuité de l’inscription : les membres ne payent plus pour voir. Ils peuvent ainsi réaliser des échanges gratuitement dans le monde entier.

L'échange de maison est une autre façon de voyager, qui permet de se sentir chez soi partout dans le monde et de faire des rencontres.

À la différence d'un séjour en hôtel, en plus de faire des économies substantielles, on bénéficie des conseils de son hôte pour visiter la région et on se sent bien dans une maison qui nous ressemble, que l'on a choisie.

Ainsi, avec l’échange de maisons on visite une région ou un pays comme un habitant local et non comme un touriste.

Enfin, l’économie réalisée sur le prix du logement peut être réinvestit dans les loisirs.

Les membres de GuestToGuest sont des familles qui veulent partir en vacances avec leurs enfants sans trop casser leur tirelire.

Cependant, nous avons également des retraités qui profitent de leurs temps libre pour voyager en France ou dans le monde.

Les échanges sont à 80% ce que nous appelons « régionaux » : France – France, Italie,- France ou Etats-Unis Canada.

GuestToGuest compte aujourd'hui en mai 2014 près de 54 000 membres dans 173 pays. Mais la communauté s'agrandit chaque jour!

Nous pensons que le marché de l'échange de maison regroupe des millions de personnes qui peuvent être intéressées par le concept, c'est pourquoi GuestToGuest a été construit comme un réseau social où l'inscription est gratuite.

Le business model de GuestToGuest repose sur la gratuité de l'inscription.

Nous proposons des services optionnels au moment de l’échange. Ils sont là pour faciliter les échanges.

A l’heure actuelle, le premier service que nous proposons est un système de caution pour s'assurer que l'échange se fasse avec le plus de sécurité possible.

Nous prenons une commission de 3,5% du montant de la caution. Il y aura bientôt d’autres services dont un service d’assurance, la conciergerie, …

L'échange de maison existe depuis des années, mais l'arrivée d'internet a révolutionné ce concept en connectant des voyageurs à travers le monde.

Ce qui nous différencie de la concurrence est la possibilité de faire des échanges non-réciproques à l'aide de notre monnaie virtuelle, les GuestPoints.

Vous pouvez accueillir quelqu'un chez vous pendant une semaine en échange d'un certain nombre de GuestPoints, qui vous permettront de partir à votre tour en échange chez un membre de GuestToGuest en lui donnant des GuestPoints.

Ainsi, il est beaucoup plus facile de trouver un échange de maison, car l'échange n'est plus forcément réciproque.

L'autre point fort de GuestToGuest, c'est évidemment la gratuité d'inscription.

Contrairement à la concurrence qui propose des abonnements, nous ne voulons pas faire payer des membres alors qu'ils n'ont même pas encore réalisé un échange de maison.

GuestToGuest est actuellement incubée à PRINE (Paris Région Innovation Nord Express), qui accueille des entreprises innovantes des nouvelles technologies de l'information.

En parallèle, GuestToGuest fait partie du Welcome City Lab, l'incubateur de la mairie de Paris pour les start-up du tourisme.

Nous ne communiquons pas sur les montants mais nous avons déjà réalisé plusieurs levées de fond auprès de Business Angels entrepreneurs.

Ces levées doivent nous permettre d’atteindre très rapidement les 150 000 membres.

Nous serons leader mondial en nombre de maison d’ici un mois.

Nous sortirons quasiment au même moment une version 2 de notre site qui devrait faciliter l’expérience de nos membres.

Aujourd'hui l'équipe de GuestToGuest regroupe une dizaine de personnes, de tous profils, qui travaillent à développer et améliorer le site, mais aussi à animer la communauté GuestToGuest et s'assurer que les membres trouvent l'échange de maison qui leur convient.

Notre intention à moyen terme est de recruter de nouveaux employés afin de proposer la meilleure expérience utilisateur possible.

Ce qui vous a donné envie d’entreprendre ?

Emmanuel Arnaud: Le désir d'indépendance et de liberté.

Quelles qualités doit avoir un entrepreneur ?

EA: Travailleur, persévérant et aimer le changement.

Quelle ambition ?

EA: Faire voyager dans le monde entier des millions de personnages grâce à l'échange de maison.