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Jet tours : politique de transparence sur surcharges carburants

une politique orientée vers le bénéfice client


Jet tours s’engage dans une politique de transparence vis-à-vis de ses clients avec l’assurance d’ajustements tarifaires liés à la baisse des tarifs des carburants.


Rédigé par le Mardi 10 Mars 2009

Dans la lignée des annonces récentes de Thomas Cook France, la marque Jet tours emboîte le pas sur l’assurance d’ajustements tarifaires liés à la baisse des tarifs des carburants.

Cette politique s’appliquera d’office à partir d’avril 2009 sur les vols réguliers comme sur les
vols affrétés.

Sur ces derniers la baisse s’étend de 18 € aller et retour par personne sur la Croatie (Dubrovnik, Split) à 72 € par personne sur les Maldives (Malé) ou Les Bahamas (Freeport).

Pour les voyages sur vols réguliers, l’application de la hausse ou de la baisse pratiquées par la compagnie aérienne est ré-impactée par Jet tours à ses clients.

Pour les vols affrétés, Jet tours propose une lecture anticipée de l’impact (barème des
ajustements publié dans les brochures Jet tours et Eldorador) accompagnée d’une information
claire :

- La notification de cet impact se fera systématiquement auprès de l’agent de voyages avant le 15 du mois pour les départs compris entre 40 et 70 jours suivant la notification.
- Toute réservation fera l’objet au plus d’un seul réajustement lié à la fluctuation du carburant.
- Les seuils d’application des hausses ou baisses carburant du forfait touristique et de son
montant sont indiqués dans les cahiers des prix des brochures Jet tours (*).

(*)Conditions d’applications tarifaires : Les prix figurant dans les brochures Eté 2009 ont été calculés sur la base d’un prix moyen de carburant à 597€/la tonne de kérosène. Si la valeur du coût reste dans l’intervalle compris entre 568€/tonne et 660€/ tonne, il n’y aura aucun impact sur le prix du forfait touristique.
Dans le cas contraire les tarifs seront révisés à la hausse ou la baisse par tranche complète de 20 € la tonne de kérosène. Par exemple sur cette première tranche, les répercussions sur le forfait seront comprises entre 2 € et 4.50 € sur les moyens courriers et de 8 € sur les longs courriers.

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Commentaires

1.Posté par Jeannerot Bernard le 11/03/2009 08:27 | Alerter
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Bravo Jet'tours, mais à quand la même politique chez Air France par exemple ?
Les dépenses d'énergie au comptoir pour justifier les hausses ou les baisses deviennent insupportables par les AGV surtout sur des sommes non rémunératrices.
Le client devrait payer lui-même ses taxes à l'aéroport le jour du départ ou par web dès qu'il a son e-ticket.
Bonne journée.

2.Posté par cuvelier jocelyne le 21/05/2012 10:51 | Alerter
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nous sommes le 21 mai 2012 je dois prendre l avion le 20 juin pour l espagne or on me reclame 17 euros par personne alors que le prix du carburant baisse et qu il vat etre geler le 1 juin qu on mexplique le pourquoi bien a vous merci de me donner des eclairssiments

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