La vente de voyages en ligne "n'enregistre plus de croissances à 2 chiffres..."

Selon le bilan 2024 de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), les ventes sur internet ont atteint un chiffre d’affaires record de 175,3 milliards d’euros, en hausse de 9,6% par rapport à l’année précédente.

Cette progression explique la fédération est "portée par une nette reprise des transactions et les premiers effets du ralentissement de l’inflation."

Avec une croissance de 12%, les ventes de services poursuivent leur dynamique, totalisant 108,4 milliards d’euros. "Cependant, l’effet inflationniste qui avait soutenu la hausse du panier moyen en 2022 et 2023 commence à s’atténuer, en particulier dans les secteurs du voyage et de l’énergie" précise la FEVAD.

Le panel iCE100, réalisé par la Fevad auprès d’une centaine de sites leaders fait état d'une activité "dynamique" dans le secteur Voyages/Loisirs avec une hausse de 4% mais elle n’enregistre "plus les croissances à deux chiffres de l’ère post-Covid."

Parallèlement au bilan annuel, la FEVAD et Toluna – Harris interactive ont apporté un éclairage sur l’évolution de la situation économique et de la consommation en 2024 des Français.

Les résultats de cette étude montrent que 39% des Français estiment que leur situation économique s’est dégradée en 2024 tandis que 20% pensent qu’elle s’est améliorée. Seuls les plus jeunes (15-24 ans) se montrent plus positifs, jugeant à 45% que leur situation s’est améliorée…

Les acheteurs en ligne ont privilégié les produits physiques. Cependant, parmi les produits dématérialisés et les services, les séjours en hôtels et les locations de vacances (39%) et les billets de transport (36%) arrivent en tête.

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Les perspectives pour 2025 révèlent une grande incertitude et un état d’esprit mitigé : les Français optimistes et pessimistes se répartissent presque à parts égales (29% vs 28%) tandis que 43% se déclarent neutres (ni optimistes, ni pessimistes).

Néanmoins, les Français estiment que leur consommation sera légèrement moins contrainte en 2025 qu’en 2024. Ils sont ainsi plus nombreux à penser que leurs dépenses de consommation vont augmenter (35%) plutôt que diminuer (24%)

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