Leboncoin.fr ne fait pas peur aux acteurs historiques de location de vacances

Véritable bric-à-brac virtuel, le Bon Coin.fr est l'une des plus belles réussites internet de ces dernières années.

Avec 17,55 millions de visiteurs uniques par mois, il devance des poids lourds du net tel qu'Amazon, Cdiscount ou encore Dailymotion.

Sa section locations de vacances est en plein essor, avec actuellement 110 000 biens à louer.

Son audience a doublé l'année dernière, pour atteindre aujourd'hui 1,240 million de visiteurs uniques par mois, selon les derniers chiffres de Médiamétrie.

Une fréquentation qu'il monétise via sa régie publicitaire, qui lui assure l'essentiel de son chiffre d'affaires, établi en 2011 à 64 millions d'euros.

Le secret de son succès tient en deux mots : simplicité et rapidité. Quelques minutes suffisent pour mettre en ligne gratuitement une annonce pendant deux mois.

Mais cette échéance n'était pas vraiment adaptée au marché du tourisme.

Le Bon Coin a donc lancé un pack dédié aux locations de vacances, comprenant une annonce visible six mois, remontée en tête de liste chaque semaine et accompagnée de 10 photos. Une option facturée 75 euros pour les particuliers.

Un calendrier a également été intégré afin de mieux cibler la période. D'autres fonctionnalités seront mises en place afin de piloter l'annonce depuis un mobile, qui concerne 20% des connexions.

Entre 500 et 600 annonces postées chaque jour sont relues par une équipe de 150 modérateurs. Avec un tel volume, difficile de détecter toutes les arnaques.

"Je ne peux pas vous dire que nos trois millions d'utilisateurs sont tous honnêtes, il y a toujours quelques brebis galeuses" admet Antoine Jouteau, le directeur marketing et commercial.

Pour éviter les mauvaises surprises, il faut écouter son bon sens et éviter d'envoyer des mandats cash à l'étranger, une entourloupe communes aux arnaqueurs.

Ce manque de fiabilité est pointé du doigt par ses concurrents, les opérateurs historiques de location de vacances.

"Le Bon Coin ne fournit que des listes sans régulation ou structuration de l'offre" déplore Pascal Japel, manager France chez Novasol.

"Nous proposons de nombreux services complémentaires pour sélectionner, contrôler et authentifier les annonces" renchérit Cyrille Coiffet, le directeur France d'Abritel.

Ce dernier souligne également la diversité de ses 400 000 locations, réparties dans plusieurs pays, contrairement au Bon Coin limité à la France.

Autre différence : la qualité des produits. "Pour moi, Le Bon Coin se limite aux locations d'entrée de gamme à prix réduit. Les propriétaires de résidences de caractère préfèrent utiliser nos services pour plus de sécurité. Nous ne sommes pas sur le même marché" poursuit Cyril Coiffet.

Et pourtant, une rapide recherche permet de trouver des offres très variées, avec bien sûr des mobil-homes mais aussi des appartements et résidences haut de gamme, comme cette villa à Cannes.

Mais certains propriétaires jouent sur les deux tableaux. Lors d'une recherche au hasard pour un appartement, on trouve un deux pièces à Cannes disponible à la fois sur leboncoin.fr et sur Abritel

Finalement, les opérateurs historiques ne semblent pas craindre ce nouveau concurrent, qu'ils estiment installé sur un autre marché.

D'ailleurs, Pascal Japel est certain de ne pas perdre de clients. "Les Français vont comparer les prix, mais au final, ils se tourneront vers ceux qui apportent le plus de garanties".