Les clubs Coralia et Kappa recherchent des responsables destination

Club Coralia et Kappa Club recherchent pour sa prochaine saison estivale respectivement 13 et 17 responsables destination.

Pour postuler, il suffit d’envoyer un CV ainsi qu’une lettre de motivation via : recrutement@clubcoralia.fr ou recrutement@kappaclub.fr.

Si la situation le permet, les candidats sélectionnés seront formés dès la fin du mois de janvier à Marrakech.

"Une fois le processus de recrutement terminé, ils seront les garants du respect de la charte Kappa Club ou Club Coralia et de la bonne tenue de nos engagements, à compter du mois d’avril" indique un communiqué de presse.

"Les nouveaux responsables doivent être en mesure de s’approprier les valeurs du concept. Ils devront se montrer proches des populations locales et prompts à se fondre dans la culture d’un pays à l’autre bout du monde."

Kappa Club recherche ses nouveaux responsables pour la rentrée 2021 ! A nos côtés, ouvrez le club sur la découverte et partagez des émotions fortes avec les voyageurs dans le monde entier.
Vous avez le profil si :
- Vous êtes disponible et mobile géographiquement pour une période de 6 à 8 mois
- Vous aimez vous fondre dans la culture du pays
- Vous avez l’habitude des voyages expérientiels
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
- Vous avez le leadership dans le sang
- Vous êtes diplomate
- Vous avez déjà une expérience similaire en hôtels
- Vous êtes fluent anglais ou espagnol
- Bonus : vous êtes à l’aise avec l’utilisation des réseaux sociaux

Vos missions :
- Mettre en place un programme de divertissement de jour comme de nuit selon le concept et la charte Kappa Club
- Manager l’équipe Kappa Club à destination
- Développer chercher et mettre en place des sorties culturelles (visites d’école, repas chez l’habitant, dégustation de produits locaux sur les marchés,...) aux alentours de l’hôtel, avec le budget alloué
- S’assurer du respect des engagements Kappa Club pour un tourisme responsable à destination
- S’engager à faire vivre les outils multimédia qui sont mis à disposition des clients Kappa Club (drones, Casque VR, application, plateforme photos...)
- Être l’interlocuteur principal entre le siège et les partenaires hôteliers/réceptifs à destination
- Garantir la satisfaction client en veillant à la qualité des prestations offertes
- Gérer les urgences à destination (litige, rapatriement, retard de vol, délogement, incident,...)
- Rédiger des rapports ponctuels et hebdomadaires pour tenir au courant le siège de l’évolution de la situation à destination

Vous avez le profil si :
- Vous êtes disponible et mobile géographiquement pour une période de 6 à 8 mois
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
- Vous avez le leadership dans le sang
- Vous avez le sens de l’adaptation
- Vous êtes diplomate
- Vous avez déjà une expérience similaire en hôtels ou en clubs
- Vous êtes fluent anglais ou espagnol
- Bonus : vous êtes à l’aise avec l’utilisation des réseaux sociaux
Vos missions :
- Mettre en place un programme de divertissement diurne et nocturne selon le concept et la charte Club Coralia
- Proposer une formule club plus humaine, plus à l’écoute de la clientèle, qui recentre la notion de service et le contact client au coeur de l’animation traditionnelle
- Manager une équipe d’animateurs
- Faire vivre les outils multimédia mis à votre disposition (plateforme photo Club Coralia)
- Être l’interlocuteur principal entre le siège et les partenaires hôteliers/réceptifs à destination
- Garantir la satisfaction client en veillant à la qualité des prestations offertes
- Répondre et gérer les urgences sur votre destination (litige, rapatriement, retard de vol, délogement, incident,...)
- Rédiger des rapports ponctuels et hebdomadaires pour tenir au courant le siège de l’évolution de la situation à destination