Paris, la Ville Augmentée : le Contrat de destination prolongé jusqu’en 2024

Les signataires institutionnels du tourisme du Grand Paris ont signé leur 3e contrat de destination qui prend le nom d’« #ExploreParis, la ville augmentée ».

Les objectifs restent inchangés : élargissement de la destination Capitale aux trois départements de Petite Couronne (Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis et Val-de-Marne) et diversification de l’offre.

La nouveauté est que deux nouveaux signataires (le CRT Paris-Île-de-France et la Métropole du Grand Paris) s’associent au contrat qui bénéficie d’un partenariat renforcé avec Atout France à l’approche des JO 2024.

Cet élargissement est à souligner quand on se souvient des relations tendues dans le passé entre la capitale, la Région et la Métropole.

Tous sont désormais unis pour optimiser la visite des Français comme des touristes étrangers, à l’approche des grands événements sportifs de 2023 (Rugby) et 2024 (JO).

Ce contrat contribue aussi à lutter contre le surtourisme qui perturbe la qualité de l’expérience, en faisant mieux connaître les options qui entourent la capitale.

Les signataires se sont retrouvés à La Sorbonne le 21 avril dernier pour la signature officielle et symbolique autour de Caroline Leboucher, directrice générale d’Atout France.

Le concept de la Capitale augmentée est né en 2015 en impliquant les acteurs du tourisme parisien et de ses départements voisins.

Il s’est notamment traduit par une communication commune renforcée, via le site dédié « #ExploreParis » et sa newsletter hebdomadaire, par l’enrichissement du site parisinfo.com, du site Internet de la RATP ; et aussi par l’organisation d’eductours thématiques.

Au fur et à mesure, la plateforme #ExploreParis a multiplié les propositions de visites guidées originales et de balades urbaines thématisées portées par plus de 500 acteurs métropolitains.

Le CRT Paris Île-de-France et la Métropole du Grand Paris s'associent en y apportant leurs moyens, qui s’ajoutent aux efforts renforcés d’Atout France.

Dès lors, pour les trois prochaines années, le Contrat de destination sera doté de plus de 400 000 € pour animer son travail et expérimenter des actions.

Le Contrat doit permettre la poursuite du renouvellement de l’image de la destination Paris, en particulier auprès des visiteurs de proximité, locaux, Français et Européens et du segment-clé que constituent les jeunes, à travers des expériences urbaines inédites.

Le Street Art a largement ouvert le chemin de cette diversification, mais il n’est pas le seul thème mis en avant autour du patrimoine, de l’architecture, de la nature mais aussi de la vie quotidienne des quartiers et des événements festifs, sans parler de l’incroyable réseau fluvial de la Seine, de la Marne et des canaux.

L’élargissement prend un sens particulier avec l’arrivée du réseau de métro Grand Paris Express qui permettra de désenclaver de nombreux sites et espaces qui sont perçus aujourd’hui comme peu accessibles par les touristes (MAC VAL, musée de l’Air et de l’espace, musée de la Résistance nationale, etc.).

Les cinq grands axes d’action du Contrat porte sur :

- l’Ingénierie : structurer l’offre en cohérence avec le positionnement de la destination
- le marketing et la promotion en direction des marchés cibles
- la communication : élargir les cibles de la plateforme #ExploreParis au-delà du public francilien
- l’innovation : création de supports cartographiques numériques à l’échelle du Grand Paris
- l’observation et l’évaluation : à partir d’indicateurs définis en commun

Les cinq thèmes retenus à mettre en avant sont :

- les mobilités durables : accès à la destination, au sein de la destination
- la vie festive
- les Jeux Olympiques et Paralympiques 2024
- la mise à l’échelle métropolitaine de l’ensemble des outils cartographiques touristiques
- la constitution d’un réseau européen de métropoles.

Autre nouveauté de ce renouvellement, l’organisation des Rencontres #ExploreParis qui constitueront le rendez-vous annuel de l’ensemble des professionnels associés au travail mené.

Elles donneront la parole aux acteurs de terrain et seront l’occasion d’adapter les programmes d’actions du contrat de destination aux problématiques qu’ils rencontrent.

Prochaine édition le lundi 23 mai de 14h à 18h à la Halle Pajol (Paris 18e).

Les signataires du Contrat :

- L’Office du Tourisme et des Congrès de Paris (OTCP), représenté par son Président Jean- François Rial,

- Le Département des Hauts-de-Seine, représenté par son Président, Georges Siffredi,

- L’Agence de développement touristique de la Seine-Saint-Denis (Seine-Saint-Denis Tourisme), représentée par sa Présidente, Tessa Chaumillon,

- Le Comité départemental du Tourisme du Val-de-Marne (Val-de-Marne Tourisme & Loisirs), représenté par sa Présidente, Mélanie Nowak,

- La Métropole du Grand Paris, représentée par son Président, Patrick Ollier,

- Le Comité Régional du Tourisme Paris Île-de-France, représenté par son Président, Eric Jeunemaitre,

- Le GIE Atout France, opérateur touristique de la France, représenté par Caroline Leboucher, Directrice générale,

- La RATP représentée par sa directrice du Département commercial, Delphine Nathan,

- Paris&Co / Welcome City Lab, représenté le Directeur Général de Paris&Co, Loïc Dosseur,

- L’Institut de Recherche et d’Etudes sur le Tourisme (IREST) représenté par la Présidente de l’Université Paris 1 Panthéon Sorbonne, Christine Neau-Leduc.

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