RSE : Villages Clubs du Soleil et Vacancéole veulent inventer un nouveau modèle

Créé suite au rachat de Vacancéole en juillet 2023, le groupe Villages Clubs du Soleil Vacancéole tire un premier bilan d’étape positif avec un chiffre d’affaires de 142 millions d’euros en 2023.

Pour rappel, propriétaire de 17 villages de vacances, les deux associations Villages Clubs du Soleil et Renouveau Vacances détiennent la SA Villages Clubs du Soleil, devenue le Groupe Villages Clubs du Soleil Vacancéole.

« Aujourd’hui, nous souhaitons conserver deux offres distinctes : Villages Clubs du Soleil pour un séjour tout compris en villages de vacances et clubs et Vacancéole , pour une offre locative en résidence de tourisme. Les deux marques sont bien identifiées et ont une notoriété équivalente, nous ne voulons pas perdre le client en mélangeant les offres », précise Jérôme Pasquet, président du directoire du groupe Villages Clubs du Soleil Vacancéole, qui va chercher à créer des synergies et à mutualiser plusieurs services.

Avec 11 Villages Clubs exploités en montagne, Villages Clubs du Soleil affiche des chiffres stables par rapport à l’an dernier. Le taux d’occupation s’élève à 87,6% (+5% vs N-1) et le nombre de journées vacances est de 433 640.

Au total, 67 723 vacanciers ont été accueillis cet hiver. Le chiffre d’affaires de la saison hiver s’élève à 54,3 millions d’euros, affichant une hausse de 8,6% par rapport à l’hiver dernier.

De son côté, Vacancéole comptabilise, du 16 décembre 2023 au 10 mars 2024, un taux d’occupation de 83% (contre 80% l’an passé), particulièrement porté par les stations de haute montagne : Les 2 Alpes, Valloire, Auris et Tignes.

Le gestionnaire a accueilli près de 80 850 vacanciers dans ses 150 résidences et affiche un chiffre d’affaires de 22 millions sur l’hiver (+4,7% VS N-1).

Les réservations été débutent sur le même rythme que 2023, avec « une forte demande sur la côte Atlantique et une progression de la montagne. Sur l’ensemble des établissements, le mois de juillet semble légèrement en retrait et le mois de septembre affiche déjà un bon taux d’occupation », observe Jérôme Pasquet.

De quoi encourager la poursuite des investissements et projets de développement prévu au cours de l’année.

7 millions d’euros seront alloués aux travaux d’entretien et de rénovation de cinq établissements : Le Reverdi dans le Var (espaces séminaires, chambres, espaces communs), Les Karellis en Savoie (façades), Les Menuires en Savoie (salles de bain), Orcières-Merlette dans les Hautes-Alpes (façades) et Superbagnères dans les Pyrénées (chambres, salles de bain).

A cela viennent s’ajouter 3 millions d’euros pour l’entretien et la rénovation du parc Vacancéole, soit un total de 10 millions d’euros en 2024 pour l’ensemble du Groupe.

« Nous avons un plan dissymétrique. Le plan d’investissement est plus important sur Villages Clubs du Soleil, car il était prévu avant l’acquisition et est maintenu. Il devrait se terminer en 2026. A ce moment-là nous rééquilibrerons les investissements dans les deux structures, voire un effort supplémentaire chez Vacancéole pour accélérer la mise à niveau des infrastructures », note Jérôme Pasquet.

C’est dans le Sud du Finistère, à Pont Aven que Vacancéole exploitera une nouvelle résidence de 61 logements « Les Rives de Pont Aven », dès le 3 mai 2024. Le CA prévisionnel de cet établissement est de 600 000 euros sur l’année 2024.

En Auvergne, « Les Monts du Forez », situé dans le Parc naturel régional Livradois-Forez ouvrira le 1er juin. La résidence est équipée de 60 appartements allant de 4 à 8 personnes ainsi que d’une piscine extérieure et d’un espace bien-être.

Déjà certifié ISO 9001 sur le management de la qualité dans tous ses établissements, Villages Clubs du Soleil a renouvelé à l’automne 2023, son niveau « exemplaire » sur le référentiel ISO 26 000.

Du côté de Vacancéole, le gestionnaire a déjà labellisé 5 résidences Refuge LPO et 14 résidences Clef Verte.

Objectifs pour 2024 : Certifier l’ensemble des villages clubs sur la norme ISO 50 001. Aujourd’hui, 14 établissements sur 17 sont certifiés sur ce système de gestion de la consommation de l’énergie, qui a ainsi pu diminuer de 17% entre 2018 et 2023.

« Villages Clubs du Soleil est la seule entreprise du secteur des villages de vacances en France à avoir certifié son système de management de l’énergie sur cette norme internationale », souligne le groupe, qui souhaite également labelliser le Village Club de Marseille Clef verte.

Initiée des 2008, la RSE était au départ un moyen « de dépoussiérer l’ADN associatif du groupe. Depuis maintenant 15 ans, notre démarche est assez construite et intègre complètement la stratégie de l’entreprise », explique Jérôme Pasquet, qui souhaite désormais l’étendre à Vacancéole.

A l’horizon 2030, le groupe a de fortes ambitions. « L’objet est d’inventer un nouveau modèle qui nous permette à la fois de s’adapter aux changements climatiques et d’atténuer notre impact », expose Armelle Cizeron, directrice production et développement durable.

Ainsi plusieurs axes clés ont été définis pour réduire la dépendance au modèle « Tout ski », limiter la sur-fréquentation touristique ou encore faire du Village Club de Marseille un site pilote de la transformation.

Un enjeu de taille quand on sait que les vacances d’hiver représentent 60% de l’activité de Villages Club du Soleil.

Parmi les chantiers prioritaires à horizon 2030 : poursuivre la réduction de consommation d’énergie engagée depuis 2019, certifier la totalité des villages de vacances en 2024, adopter une politique d’achats plus responsable, viser une réduction de 30% d’émissions liées à l’alimentation en faisant évoluer l’offre vers des formules moins carnées et moins de gaspillage, remplacer la flotte existante pour des véhicules hybrides ou électriques, proposer de nouveaux services pour des transports des clients moins carbonés….