Royal Tours : Léa, peut-être pas si blonde que ça...

« Les méchants de Thomas Cook nous ont déréférencés », « la déferlante low cost sur le Maroc » (euh… mais ils doivent avoir des tarifs TO super bons sur la RAM chez Royal Tours avec leur volume…) et le « développement de l’achat en direct des clients sur Internet sur cette destination » (ah, parce que c’est que sur le Maroc que les gens réservent sur internet ?).

Je m’inscris en faux : plus les clients ont le choix, plus c’est compliqué de réserver un truc bien sur internet.

Et plus les clients ont besoin de conseils d’agents de voyages qui connaissent la destination… d’ailleurs, le Maroc est la première destination en nombre de pax à l’agence…

Sérieusement, quel agent de voyages a encore besoin d’un TO pour voir des voyages à la carte sur le Maroc ?

Il nous arrive de vendre les clubs Marmara ou même un circuit en car pour des vieux, mais pour un autotour ou un court séjour sur une des villes impériales… un billet d’avion (en low-cost ou en promo IATA de la RAM) et un bon réceptif, c’est une malheureuse addition à faire…

Je suis chaque jour étonnée que pour des produits où les TO ne sont pas engagés (par un affrètement, un hôtel enseigne), les agences de distribution sentent encore le besoin d’acheter par un TO.