En 2012, Small Luxury Hotels of the World (SLH) a battu ses records de performance en 2012.
Par rapport à 2011, la société enregistre une hausse de 10 % des nuitées et de 9 % de son revenu avec un total de 341 000 nuitées et un chiffre d'affaires de 119 millions de dollars (89,5 millions d'euros).
Par ailleurs, sur la même période, le Club de Fidélité SLH a engrangé 56 000 nouvelles adhésions, soit une progression de 46 % par rapport à 2011 qui permet d'atteindre le nombre de 190 000 membres.
Quant au taux d'activation des Membres du Club, il augmente de 18 % et le chiffre d'affaires du Club croît de 38 %.
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