Sabre décrit les tendances sur les voyages en 2024

Une étude approfondie des comportements et des préférences des voyageurs permet un meilleur ciblage des prestations dans le monde du tourisme.

Le groupe Sabre Corporation a réalisé cette étude et nous partage ses données.

Retour sur les chiffres.

L'étude indique un regain de confiance chez les voyageurs, les voyageurs de loisirs planifiant leurs voyages bien plus tôt que les années précédentes. Ils réservent désormais leurs vols au moins trois mois à l'avance, ce qui marque une nette rupture avec les tendances passées. Il est intéressant de noter que cette tendance diffère de celle des voyages d'affaires, pour lesquels la plupart des réservations sont encore effectuées deux à quatre semaines avant le voyage.

Sur le plan financier, les voyageurs font preuve d'un optimisme prudent. Près de 90 % des personnes interrogées s'attendent à dépenser un montant similaire à celui de 2023 pour leurs voyages, mais un nombre significatif de 40,7 % s'attendent à augmenter leur budget de voyage, en particulier parmi les voyageurs de la génération Z. Cela reflète un enthousiasme croissant pour les voyages en 2023, combiné à un désir d'expériences plus riches.

L'étude révèle également une préférence prédominante pour les voyages en couple en 2024, probablement motivée par un désir d'expériences de voyage plus personnalisées et intimes. Cette tendance varie toutefois selon les régions. En Europe et au Moyen-Orient, voyager avec des enfants de moins de 12 ans est nettement plus populaire que dans les autres régions du monde.

La durabilité apparaît comme une priorité, toutes les personnes interrogées se déclarant prêtes à payer jusqu'à 5 % de plus pour des options de voyage durables. En outre, une proportion significative d'entre eux est prête à payer jusqu'à 15 % de plus pour compenser leur empreinte carbone. Cela témoigne d'une prise de conscience croissante de l'impact environnemental chez les voyageurs.

En termes de confort et de services, les priorités des voyageurs d'agrément et des voyageurs d'affaires continuent de diverger. Les voyageurs d'affaires privilégient l'efficacité et le minimalisme, optant souvent pour des voyages plus légers sans bagages enregistrés. En revanche, les voyageurs d'agrément accordent plus d'importance aux repas et au confort en vol, le choix du siège étant une priorité commune aux deux groupes.

L'étude montre également que les voyageurs de loisirs ont tendance à investir davantage dans les accessoires de voyage que leurs homologues d'affaires, qui se concentrent principalement sur le choix du siège. La principale préoccupation de la génération Z est le risque de perte ou de vol de bagages, un sentiment probablement influencé par les taux d'accidents post-pandémiques et la sensibilisation accrue à ces questions.

Ces tendances évolutives posent des défis à l'industrie du voyage, notamment en ce qui concerne la gestion de la fragmentation du contenu afin de mieux répondre aux besoins des clients. Cette dispersion de l'information peut conduire à des offres de voyage obsolètes et confuses, ce qui peut avoir un impact sur l'expérience des clients et sur le paysage économique de l'industrie du voyage.

Richard Addey, directeur régional principal - Europe de l'Ouest et Afrique chez Sabre Travel Solutions, souligne l'importance de relever ces défis : "En s'appuyant sur les services de données globales de Sabre, les agences de voyage et les hôtels peuvent exploiter ces tendances et adapter leurs offres en conséquence. Cette approche stratégique est essentielle pour suivre le rythme des préférences dynamiques des voyageurs d'aujourd'hui et pour s'assurer que l'industrie du voyage reste réactive aux demandes du marché".

Sabre Corporation est une société leader dans le domaine des logiciels et de la technologie qui alimente l'industrie mondiale du voyage, au service d'un large éventail d'entreprises, notamment des compagnies aériennes, des hôteliers, des agences de voyage et d'autres fournisseurs. La société fournit des solutions de vente, de distribution et d'exécution qui aident ses clients à opérer plus efficacement, à augmenter leurs revenus et à offrir des expériences personnalisées aux voyageurs.

Grâce à sa place de marché de premier plan, Sabre met en relation les fournisseurs et les acheteurs de voyages dans le monde entier. La plateforme technologique de Sabre gère plus de 260 milliards de dollars de dépenses de voyage par an. Basée à Southlake, au Texas, Sabre sert des clients dans plus de 160 pays à travers le monde.