Smartour, une solution mobile pour la valorisation de parcours touristiques

Smartour permet à chaque territoire de bénéficier d’une application mobile entièrement personnalisée en termes charte graphique, logo, couleur, nom...

L’application dispose de fonctionnalités personnalisables telles que l’agenda, la météo, les actualités du territoire, les points d’intérêt géolocalisés sur une carte (restaurants, hôtels, patrimoines, musées)…

Véritable guide mobile interactif, l'app possède de nombreux attraits. Des parcours touristiques ludiques peuvent être mis en place alliant mini-jeux, scoring et visite virtuelle.

Concrètement, le mobinaute dispose du tracé du parcours, des points d’étapes avec la fiche de description correspondante (texte, audio, photo, vidéo), d’informations de guidages et de toutes les autres fonctionnalités permettant de rendre plus ludique le parcours (quiz, rébus, réalité augmentée, questions géolocalisées, boussole…).

Pour répondre aux besoins des touristes étrangers, souvent freinés par le coût du roaming, ainsi que les territoires souffrant d’une faible de couverture réseau, l’application mobile dispose d’un système de pré-chargement des contenus.

Le principe est simple : une fois les contenus embarqués sur le téléphone, l’application mobile est pleinement utilisable même sans aucun réseau cellulaire.

Enfin, elle est compatible avec la technologie sans contact : Qr-code, NFC, Bluetooth.

Les parcours touristiques peuvent ainsi être balisés de cibles sans-contact et lorsque le mobinaute scanne une cible cela entraine sur le mobile le déclenchement d’une information contextualisée, là encore sans que cela nécessite aucune couverture réseau.

Avec la loi sur l'accessibilité qui sera applicable en 2015, nul doute qu'une réflexion plus poussée sur l'adaptation de l'offre touristique aux attentes spécifiques de cette clientèle devra être menée.

Smartour dispose d'un module spécialement conçu pour rendre l'application mobile accessible aux personnes déficientes visuelles.

Un simple paramétrage permet ainsi au mobinaute d'adapter le graphisme à sa problématique de vision. Il est ainsi en mesure de définir la police d'écriture, le niveau de zoom mais aussi le niveau de contraste qui lui convient.

Quant à la gestion de l’application, elle s’effectue via une plateforme d’administration web qui permet de gérer les parcours de façon autonome : import des tracés, ajout, suppression ou mise à jour de contenu.

Afin de faciliter la gestion des contenus par les offices de tourisme, Chlorophyll Vision a également prévu des connecteurs aux systèmes d’information touristique (ex : Tourinsoft, LEI) permettant ainsi de récupérer les données déjà existantes.

Des informations peuvent être poussées sur les smartphones, c’est-à-dire directement aux visiteurs, via des notifications mais aussi de gérer l’affichage de bannières de communication sur l’application.