Tarifs UE : ''Connaisseurs du Voyage'' redressé de 40 000 euros par British !

L’affaire est singulièrement compliquée. Les Connaisseurs du voyage, agence spécialisée sur les tours du monde a donc trouvé pour ses clients des tarifs tours du monde proposés par British Airways sur le territoire britannique, environ 400 euros moins chers que ceux que BA proposent en France.

On ne peut qu'applaudir le travail de conseiller de ce distributeur. Voilà bien de la valeur ajoutée...

Les clients de BA ont donc accepté de partir de Londres, quitte à rejoindre la capitale britannique par leurs propres moyens. Plusieurs centaines de billets ont été vendus ainsi jusqu’à ce que le bureau de British Airways se décide à redresser de près de 40 000 euros l’agence Connaisseurs du voyage pour avoir émis des billets interdits.

Les restrictions de vente concernant le « cross border » ont été levées et n’importe quelle agence européenne peut avoir accès à des tarifs pratiqués par une compagnie dans un autre pays. "Cela relève de la prestation de service, confirme l'avocate du SNAV Amélie Brault, l'agent de voyages peut donc se fournir ailleurs qu'en France".

Les compagnies grincent des dents comme dans le cas de l’agence en ligne espagnole Terminal A qui diffuse en France les tarifs accordés par Iberia aux agences de voyages espagnoles, mais elles ne peuvent rien faire. Il reste cependant une restriction à la liberté européenne, c’est le billet Tour du Monde, justement.

Pour Michel Deparis, le patron de l’agence Les Connaisseurs du voyage, cette restriction est de trop. « Les compagnies aériennes peuvent voler en cinquième liberté depuis longtemps et BA va venir faire du Paris-New York l’année prochaine. Alors pourquoi les distributeurs n’auraient-ils pas la même liberté d’action? ».

Et Les Connaisseurs du Voyage de citer l’obligation récente faite à iTunes de pratiquer une grille tarifaire unique dans tous les pays de la Communauté européenne.

Alors l’agence va porter l’affaire devant la juridiction européenne. Nous avons tenté d’avoir la position de BA France, en vain vendredi. Patrick Malval devrait réagir officiellement aujourd'hui. Affaire à suivre...

"Les Connaisseurs du Voyage" que dirige Michel Deparis, est un tour operator spécialiste des vols en Tour du Monde. Du simple tour du monde en globe-trotter sac-à-dos au trés beau tour du monde organisé en individuel en passant par les circuits aériens en vol seul à budget réduit au Grand Tour du Monde aux multiples prestations (hôtels, excursions, visites, croisieres, etc...), pour réaliser votre projet de voyage "sur mesure".
Les Connaisseurs du Voyage
10 rue Beaugrenelle, 75015 Paris, France
www.connaisseursvoyage.fr