Tunnel sous la manche : le trafic paralysé jusqu'à quand ?

Une grève des personnels de Getlink (ex-Eurotunnel) a paralysé le trafic des trains sous la Manche. Aucun train ne circule entre la France et le Royaume-Uni. Les navettes transportant les voitures et les camions sont aussi à l'arrêt.

Toutefois le trafic devrait reprendre dans la soirée les syndicats ont annoncé la fin de la grève.

Dans un Tweet posté sur le réseau X, Eurostar invitait jeudi après-midi "tous les passagers à reporter leur voyage en raison de la fermeture du tunnel sous la Manche et de l’incertitude persistante".

Clément Beaune, le Ministre des Transport a qualifié ce blocage du tunnel "d'inacceptable".

"Une solution doit être immédiatement trouvée. J’y suis engagé" a t-il annoncé.

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Pour les voyageurs, cette grève a provoqué de l'incertitude sur la circulation des trains. Dans un premier temps Eurostar annonçait que les "services" n’étaient "pas en mesure de circuler dans le tunnel sous la Manche jusqu'au milieu de l'après-midi au minimum".

Quatre trains ont dû retourner à leurs points de départ (9126, 9018, 9023, 9125) dans la journée de vendredi.

Le tunnel a un temps fermé "jusqu’à nouvel ordre" mais désormais le trafic va reprendre.

Les organisations représentatives du personnel d'Eurotunnel ont formé une intersyndicale pour réclamer un "meilleur partage de la valeur" et ont appelé à la grève.

Une réunion a été organisée jeudi à 16h30. Un communiqué de l'intersyndicale précise que "les salariés en nombre ont répondu à l'appel de l'intersyndicale pour cesser le travail dès 12h et manifester leurs attentes".

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Getlink, anciennement connue sous le nom d'Eurotunnel Group, est une entreprise franco-britannique spécialisée dans le transport transmanche, notamment le transport ferroviaire et routier à travers le tunnel sous la Manche.

Elle gère et exploite le tunnel sous la Manche, qui permet le passage de passagers, de véhicules routiers et de trains de marchandises entre les deux pays.

Le blocage du tunnel sous la Manche est inacceptable.

Une solution doit être immédiatement trouvée. J’y suis engagé.

J’appelle chacun à la responsabilité, pour assurer la circulation et les départs en vacances dans de bonnes conditions#Getlink

— Clement Beaune (@CBeaune) December 21, 2023

Eurostar a mis en place des facilités commerciales et propose aux passager d'échanger leurs billets gratuitement pour voyager à une autre date ou à un autre horaire, dans la même classe de voyage.

Autre possibilité : annuler la réservation et demander un e-voucher valable 12 mois à compter de la date du train annulé.

Enfin 3e option : annuler la réservation et demander un remboursement qui couvrira "la valeur" du billet, mais pas les frais de réservation ou d’échange. La demande devrait être traitée dans un délai de 28 jours.