Vendredi 1er février 2013, Ryanair publie un communiqué dans lequel la compagnie explique qu'elle regrette la décision de la Cour de Justice de l'Union Européenne (CJUE) qui "permet désormais aux passagers de réclamer des indemnités pour toute annulation de vol, ce qui est clairement et sans ambiguïté indépendant de la volonté d'une compagnie aérienne."
La direction du transporteur à bas-coût rappelle que ce sont les "gouvernement européens [qui] ont fermé inutilement la grande majorité du ciel aérien européen en raison d'un nuage de cendre inexistant au-dessus de l'Irlande, du Royaume-Uni et de l'Europe en 2010."
Et de dénoncer "les compagnies d'assurance de voyage [qui] se sont, elles, déclinées de toute responsabilité en affirmant qu'il s'agissait d'un « acte de Dieu »."
Ryanair estime que la décision de la CJUE fait des compagnies aériennes "l'assureur de dernier recours" même si la plupart du temps, les annulations de vols sont indépendantes de leur volonté.
"La décision de cette semaine va considérablement augmenter le coût des vols à travers l'Europe ; les compagnies étant obligés d'augmenter le prix du billet d'avion pour faire face aux futures demandes d'indemnisation", conclut le transporteur.
La direction du transporteur à bas-coût rappelle que ce sont les "gouvernement européens [qui] ont fermé inutilement la grande majorité du ciel aérien européen en raison d'un nuage de cendre inexistant au-dessus de l'Irlande, du Royaume-Uni et de l'Europe en 2010."
Et de dénoncer "les compagnies d'assurance de voyage [qui] se sont, elles, déclinées de toute responsabilité en affirmant qu'il s'agissait d'un « acte de Dieu »."
Ryanair estime que la décision de la CJUE fait des compagnies aériennes "l'assureur de dernier recours" même si la plupart du temps, les annulations de vols sont indépendantes de leur volonté.
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