Vivez de votre passion, apportez du rêve et organisez
les plus beaux voyages pour vos clients, devenez :
Commercial(e) Voyages à Cheval & Bien-être

Présentation de la société :

Créatrice de voyages éco-touristiques personnalisés depuis 2009, l’Agence de voyage et Tour-Opérateur CHAGRITAS AVENTURES réalise les rêves d’aventure et d’évasion de ses clients (individuels, groupes et sur-mesure). 2 marques de voyages co-existent au sein de l’équipe, chacune portant les puissantes valeurs de la société : Passion, Bienveillance, Tourisme responsable et proche de la Nature, Bien-être, Intégrité, Honnêteté, Respect et Ambition.
• La marque Caval&go (www.cavalngo.com)),spécialisée sur les voyages sportifs et équestres, en France et dans le monde (45 pays). La passion du cheval et du voyage authentique !
• La marque Zen&go (www.zenngo.fr), spécialisée en voyages bien-être (yoga, méditation, alimentation saine, voyages spirituels…), présente sur 25 pays.

Le poste :

Vous êtes leader.euse, aimez la vente, le service client et les challenges ?
CHAGRITAS AVENTURES vous propose une aventure professionnelle unique !

Vous êtes jeune, avez le sens du service client très développé, la passion du cheval et êtes prêt(e) à partager vos expériences de voyage ? Il est temps de vous lancer et de rejoindre notre équipe de 6 personnes à taille humaine !

Afin de participer à son aventure et de faire grandir son équipage, nous recrutons :

Un(e) Commercial(e) voyages Junior
Poste à pouvoir dès que possible

Missions :

• Gérer, conseiller et vendre des voyages des marques Caval&go & Zen&go à vos clients de manière autonome : proposer des actions de prospection clients, fidéliser la clientèle par le biais d’opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés…).
• Conseiller, créer et vendre par téléphone et / ou par email des voyages personnalisés pour une clientèle exigeante (BtoC) ;
• Conclure la vente du voyage : signature du contrat et la vente d’options (assurance, vols etc.) ;
• Assurer le suivi avant, pendant le voyage et post-voyage (gestion des feedbacks) ;
• Gérer vos réservations, relances, demandes particulières ;
• Se tenir régulièrement informé(e) des offres disponibles sur le marché (veille)
• Fidéliser les clients

Votre profil :

• Votre sens commercial est votre premier atout : écoute client, sens du service, goût du challenge ;
• Vous êtes passionné(e) ! La connaissance du monde du cheval est indispensable.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et très rigoureux (se) ;
• Vous avez déjà voyagé sur de nombreux pays !
• Vous avez déjà 3 à 4 ans d’expérience professionnelle ;
• Autonome, vous appréciez le travail en équipe et êtes prêt(e) à vous dépasser pour atteindre les objectifs communs ;
• Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit ;
• La sensibilité au monde du bien-être est un plus
• De formation BAC +2 minimum vous disposez déjà d’une expérience dans la vente / service client ;
• La connaissance de CRM est un plus ;
• Aisance téléphonique (relances, phoning …) ;
• La connaissance du monde du tourisme est un plus ;

Les conditions de travail et moyens :

• Horaires de travail : 39h par semaine basé(e) à Fontainebleau (77) – Du lundi au vendredi
• Télétravail : 1 jour / semaine
• Déplacements ponctuels sur des évènements (rencontres clients, événements, salons)
• Voyages en France et dans le monde avec accompagnements de clients sur nos (nouvelles) destinations (ou repérages) dans l’année 
• Frais kilométriques ou de transports, repas, hébergements lors de déplacements professionnels : pris en charge par la société
• Conditions et contraintes liées au poste (rétribuées / compensées) : Peut être amené(e) à faire des heures supplémentaires lors de présence sur des évènements (salons) – astreinte téléphonique : 1 semaine sur 4 ;
• Primes, intéressement, voyages, déjeuners d’équipe, séminaires off-site… sont des bonus inclus dans le poste.

Perspectives d’évolution, conditions de travail et salaire motivant déterminé selon profil dans le cadre d’un CDI.
Poste basé à Fontainebleau (77), en présentiel 4 jours sur 5.

Envie de rejoindre notre équipage ?
Postulez en adressant votre candidature CV + LM par email à :  contact@cavalngo.com