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Ref : 264002
E-LECLERC VOYAGES - Conseiller voyages H/F - CDI - (Hennebont (56))
Publiée le Mercredi 11 Septembre 2024 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDI
Ville : 56700 HENNEBONT
Entreprise : E-LECLERC VOYAGES
Fonction : Conseiller voyages H/F




Passionné par le voyage vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Au sein de notre agence E.LECLERC VOYAGES d'Hennebont (56)
pour notre ouverture fin septembre , nous recherchons :

UN(E) CONSEILLER(E) VOYAGES

Poste à pourvoir en CDI à temps plein 35h.

Mieux nous connaître :

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est : - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2023, un CA de plus de 740 MEUR en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

Le Poste :

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Profil :

- Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente de produits et services touristiques (BTS Tourisme, licence pro). - Vous avez une première expérience réussie dans ces domaines.
- Vous êtes dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
- Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
- Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et services touristiques, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Conditions :

Nous vous proposons : Un CDI 35h, statut employé, rémunération sur 12 mois, mutuelle.

Concernant la rémunération : évolutive selon expérience
- minimum brut taux horaire 13 € x 151,67 = 1.972 €
- part variable : intéressement aux résultats
- autres avantages : réductions sur les achats en magasin, mutuelle d'entreprise, avantages CSE...

Nous avons un programme de formation élaboré par l'enseigne Leclerc Voyages :
- Eductour, séminaires à l'étranger
- Convention annuelle Workshop au siège ou à l'étranger
- Plan de formation continue aux produits, techniques et outils, en présentiel au siège et/ou en distanciel

Pour postuler, merci d’envoyer vos candidatures à : david.anfray@hennebont.leclerc

Annonce clôturée
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