
Grand Nord Grand Large, spécialiste et pionnier en France dans l’organisation de voyages polaires recherche :
1 RESPONSABLE CROISIERES POLAIRES H/F
Poste à pourvoir en CDI basé à Paris
Grand Nord Grand Large est une marque de Terres d’Aventure. Nous sommes les spécialistes et les pionniers en France dans l’organisation de voyages polaires.
Vous êtes passionné(e)s par les destinations polaires, les activités outdoor et la navigation ? Vous souhaitez intégrer une entreprise avec des valeurs fortes et investie dans le tourisme durable ? Rejoignez-nous !
Description du poste :
Au sein de notre équipe Grand Nord Grand Large, vous rejoindrez le pôle Croisières en tant que spécialiste de la navigation et des régions polaires. Vous aurez en charge :
- La mise en place, le suivi et le développement de l’offre croisières de Grand Nord Grand Large.
- Le suivi de la concurrence
- La gestion des prestataires, des négociations et de nos engagements
- Le suivi des ventes, du chiffre d’affaires et de la marge
- La supervision du planning des départs, des documents de voyage et du contrôle des factures
- La participation à la communication à destination des clients (emailing, organisation événements…) en lien avec notre équipe communication
- Le conseil et la formation de nos équipes de vente sur l’offre proposée
- La recherche permanente de la qualité des prestations, de la sécurité de nos clients et des nouvelles tendances du marché
- Le suivi des litiges et des retours clients
- Le management d'une équipe de 3 - 4 personnes
Profil recherché :
Nous recherchons pour ce poste une personne ayant une première expérience réussie à un poste similaire dans le tourisme et de bonnes connaissances en gestion, en marketing et en négociation.
Grand amateur de navigation, vous devez également avoir une forte sensibilité et une bonne connaissance du milieu de la croisière et des régions polaires pour y avoir navigué et vécu.
De nature dynamique, vous aimez travailler en équipe et êtes doté d’un grand sens de la satisfaction clients.
La rigueur, l’organisation, la polyvalence et la pratique de l’anglais à l’oral comme à l’écrit sont également indispensables pour ce poste. Enfin, vous êtes force de proposition et n’hésitez pas à prendre des initiatives.
Autres informations :
Poste à pourvoir dès que possible.
Rejoindre Grand Nord Grand Large c’est :
- Travailler sur un poste polyvalent et évolutif à destination d’une clientèle de voyageurs passionnés.
- Intégrer une équipe conviviale et sportive (on relève plein de défis : Marathon des Sables, Semi-Marathons, projets caritatifs, et tant d’autres …)
- Rejoindre une entreprise qui s’engage dans le tourisme responsable et qui soutient des ONG et associations à travers sa fondation.
Merci d'envoyer votre candidature (CV détaillé, lettre de motivation) à : recrutement@terdav.com