AGENCE TUI STORE HYERES (83)

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Un(e) Conseiller(e) Voyages H/F

CDD de 6 à 9 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité

Poste à pourvoir à partir de Mai 2025

LE POSTE :

• Commercialise les produits et services proposés :

◦ Assure l’accueil physique et téléphonique des clients.
◦ Offre un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client(e) et en s’adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs…).
◦ Conclut la vente en proposant des services annexes (assurances, carte bancaire, vente additionnelle...).

• Assure le suivi clients & la qualité du service rendu au client(e) :

◦ Réalise le traitement et le suivi des dossiers clients(tes) jusqu’au règlement de ces derniers.
◦ Gère, le cas échéant, les litiges clients et fait remonter l’information auprès de son responsable.

PROFIL :

• Titulaire d’un BTS tourisme avec une 1ere expérience
• Qualité relationnelle et d’écoute
• Connaissance de l’offre produit.
• Connaissance des techniques de vente
• Culture générale et spécifique au tourisme

CONDITIONS :

• CDD 6 mois renouvelable jusqu’à 9 mois
• 35h semaine du mardi au samedi
• Primes
• Mutuelle d’entreprise

Comment postuler :

Si vous êtes passionné par l'industrie du voyage et que vous avez l'expérience nécessaire, envoyez votre CV et une lettre de motivation à : gemagny-mdt@tuifrance.com