Description société :
Vous êtes, vous aussi convaincu.e qu'un salarié engagé participe à la performance de son entreprise. Et si votre quotidien consistait à aider les dirigeants de PME à mieux recruter, motiver et fidéliser leurs talents ? Imaginez une solution tout en un qui reprend le meilleur des chèques cadeaux, vacances et de tous les avantages des grands comités d'entreprise
Cette solution existe, elle s'appelle WiiSmile.
Avec déjà 8500 PME qui nous font confiance sur un marché de 300 000 PME, l'année 2021 a été marquée par des ventes records portées par une volonté accrue des dirigeants de PME de renforcer le lien avec leurs collaborateurs.
Alors ?! Envie de promouvoir un service qui a du sens en apportant une prestation de qualité à nos adhérents ?!
Rejoignez notre folle aventure en tant que Manager de l'Agence de Voyages intégrée au sein de WiiSmile.
Description du poste :
Poste en CDI à temps plein (39h/semaine) à pourvoir au plus tôt – horaires de bureau
Vous êtes un.e professionnel.le expérimenté.e dans le Tourisme, nous vous proposons de manager une équipe de 8 à 10 conseillers agents de voyages.
Vos missions principales sont d'organiser, de mobiliser et d'animer au quotidien l'ensemble des conseillers et de vous assurer qu'ils disposent des moyens pour atteindre les objectifs fixés. Vous avez en charge le développement de leurs compétences.
Vous intervenez pour les litiges clients et assurez, avec votre équipe, la fidélisation de nos adhérents bénéficiaires.
Vous travaillez en collaboration avec le chef produit Vacances ainsi qu'avec les équipes administration des ventes et comptabilité pour ce qui relève de la gestion.
Profil :
De formation dans le domaine du Tourisme (Bac + 2 minimum), vous avez une expérience significative de 5 ans minimum en tant que manager au sein d'une agence de voyages.
Vous maîtrisez les techniques de la vente de produits touristiques et de la relation client. Vous avez démontré vos qualités de manager et votre sens de l'organisation vous permet de gérer efficacement vos priorités et votre temps.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'écoute, vous savez faire preuve d'empathie, de pédagogie mais aussi d'assertivité.
Curieux.se, ouvert.e d'esprit, vous vous tenez en permanence informé.e des évolutions inhérentes à votre métier et avez une bonne capacité d'acceptation du changement.
L'esprit d'équipe et l'entraide sont des valeurs primordiales pour vous.
Package Attractif :
Statut Cadre
Jusqu'à 3150 € bruts mensuel à objectifs atteints
Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'entreprise
Intéressement (1 700 € en 2022)
Tickets Restaurant
Retraite complémentaire
1 à 2 jours de télétravail possible
Et bien entendu, les avantages du service WiiSmile ! (1 200 € / an pour vos vacances, loisirs, service à la personne)
Envoyez votre CV et lettre de motivation par mail à : job@wiismile.fr