Tourisme online : ciblez votre clientèle avec le RTB (Real Time Bidding)

Le RTB, c’est le principe par lequel des espaces publicitaires online sont alloués en temps réel en fonction d’enchères réalisées par des annonceurs ou agences, sur les formats et critères de ciblage correspondants.

Les enchères s’opèrent sur des Ad Exchanges, places de marché électroniques qui fonctionnent comme une bourse sur laquelle sont mis en vente des emplacements publicitaires.

Les vendeurs sont les éditeurs de sites internet et les acheteurs sont les annonceurs.

Avec le RTB, on sort du modèle de l’achat de supports publicitaires par package : les bannières et les liens sont achetés en temps réel et à l’unité, et ce au moment même où l’internaute est en train de naviguer sur le site internet.

Comment cibler au mieux le consommateur ? En mettant à profit la data.

L’Agence 79 est la première agence média à avoir lancé son trading desk – l’outil permettant d’opérer des achats sur les Ad Exchanges.

Son co-fondateur et Directeur Associé, Jérémie Bugard, explique : « Avec le RTB, on peut aujourd’hui intégrer de la data dans les campagnes publicitaires, ce qui permet aux annonceurs de communiquer auprès de la bonne cible. Grâce aux outils d’audience planning, on ne parle plus à un support, mais à une personne bien identifiée ».

Tout d’abord, vous augmenterez vos taux de conversion. Si un touriste recherche un hébergement pour huit personnes à petit prix, il ne cliquera pas sur une bannière lui proposant un hôtel quatre étoiles.

La pertinence du message publicitaire est donc primordiale. « Dans le tourisme, qui est un secteur très concurrentiel et agressif sur le digital, il est nécessaire d’être le plus innovant et le plus malin.

Cela passe notamment par la mise en place des bons leviers qui vont permettre d’émerger et de se constituer une clientèle qualifiée », explique Jérémie Bugard.

Fondée en 2008, l’Agence 79 est une petite structure : « Nous ne comptons que 19 employés, mais nous intervenons sur tous les leviers et dans tous types de secteur. Les loisirs et le tourisme représentent la plus grande part de notre clientèle, et près de 30% de notre chiffre d’affaires », indique Jérémie Bugard.

Dans le domaine du tourisme, l’agence s’occupe de clients qui ont à faire face à des mastodontes : Pierre & Vacances face au Club Med, ou le Parc Astérix face à Disneyland par exemple.

D’où l’importance d’aiguiller ces entreprises vers les solutions optimales pour leur permettre de relever ces défis.

Le RTB n’est pas l’unique cœur de métier de l’agence, qui gère aussi les problématiques de référencement, le display, les opérations spéciales, etc.

Chacun de ces leviers peut apporter une pierre à l’édifice : « Faire uniquement du RTB n’est pas envisageable. La complémentarité des canaux, qu’ils soient online ou offline, reste importante », avertit Jérémie Bugard.

En France, la part du RTB dans les investissements publicitaires est en croissance constante : selon la société d’étude IDC, il a représenté 8% des achats display en France en 2011. Ce chiffre devrait atteindre les 21% en 2015.