AFAT Voyages : un Réseau à trois vitesses pour éviter la marche arrière

Le président d'AFAT veut répondre largement aux demandes des adhérents et des futurs prospects.

C'est pourquoi il donne une alternative aux hésitants qui se tournent vers des réseaux comme les indépendants non labellisés de Tourcom ou les très labellisés Havas. Désormais les adhérents AFAT auront le choix entre trois catégories d'agences de voyages.

1 - Les agences "Liberté" seront une réponse aux agences qui veulent capitaliser leur activité sur leur nom propre en raison de leur notoriété ou de leur expérience, et qui refusent toute politique d'enseigne.

Ces adhérents qui trouvent actuellement une réponse auprès des réseaux Tourcom ou Manor garderont donc toute liberté chez AFAT, tout en bénéficiant d' une série de services (portail, G4, SAV, adhésion au SNAV etc.). Le montant de leurs cotisations sera aligné sur les autres adhérents.

2 - Les agences "Croissance" sont la catégorie qui représente actuellement la moitié du réseau. Ces agences recherchent à la fois les services et les campagnes de communication et de publicité qui s'appuient sur l'enseigne.

Elles bénéficent de la vente Club Med, des fichiers clients, de la protection des zones de chalandise et du fond de marketing qui dépend du volume d'activités réalisé en loisirs et business (chiffres BSP et SNCF).

3 - Les agences "Performance", qui n'existent pas pour le moment, adopteraient une certaine forme de normalisation et se rapprocheraient fortement des réseaux intégrés.

Elles porteront l'enseigne AFAT et auront accès à tous les services et à toutes les solutions technologiques du réseau.

Jean-Pierre Mas a par ailleurs minimisé les désertions que l'on prête à son réseau : "Nous sommes le réseau qui rend le plus grand nombre de services à ses adhérents. Il est faux de croire que l'herbe est plus verte chez le voisin".

Répartition de l'activité du Réseau AFAT Voyages
(1er novembre 2005 - 31 octobre 2006)

Tourisme 50% dont distribution TO : 27 % ;
Production : 20 % ;
Réceptif : 1 % ;
assurances et divers : 1 %;
Billetterie : 50 %.
Aérienne : 33 %
fer, mer, loueurs de voitures, hôtellerie d'affaires : 17 %.

Evolution de l'activité : A périmètre constant/A périmètre variable

Tourisme distribution - 4 % /0
Tourisme Production + 30 % / + 40 %
Billetterie aérienne - 4,5 %/ 0
SNCF + 4,5%/ + 8 %
Maritime + 4 %/ + 7 %
Loueurs de voitures - 2 %/ 0

Nombre de licences/Points de vente

Novembre 2004 - 318 / 558
Novembre 2005 - 342 / 600
Novembre 2006 - 348 / 615

Volume d'affaires

2003 : 1,100 milliard d'euros
2004 : 1,280 milliard d'euros
2005 : 1,350 milliard d'euros