Abracadaroom étend ses activités au B2B avec sa nouvelle plateforme Esprit-Insolite

TourMaG.com - Tout d’abord, pouvez-vous présenter Abracadaroom ?

Nicolas Sartorius: Abracadaroom est notre site principal disponible en français, anglais, néerlandais et espagnol. Il s’agit du leader de la location d’hébergements insolites en France, et nous l’espérons bientôt en Europe. Nous souhaitons faire vivre une expérience unique à nos visiteurs et le côté insolite le permet.

Le nom « Abracadaroom » a été donné en 2017 à la suite de « mon-hébergement-insolite.com », avec pour objectif de développer l’internationalisation du site. Cependant, le virus Covid-19 nous a forcés à recentrer notre activité et nous cherchons aujourd’hui à être une vraie référence de l’hébergement insolite en France. Nous avons actuellement 500 hébergeurs à nos côtés.

TourMaG.com - Pourquoi s’intéresser nouvellement au B2B ? Un élément déclencheur ?

Nicolas Sartorius: Notre visée première est la commercialisation d'hébergements insolites. Nous avons constaté que beaucoup de porteurs de projets nous contactaient par l’intermédiaire d’Abracadaroom pour poser des questions ou avoir notre avis, car le marché de l’hébergement insolite est très spécifique.

Il se trouve que nous avons un certain nombre de statistiques liées au marché qui permettent de fournir des réponses et des informations, c'est pourquoi nous avons pris la décision de créer Esprit-insolite, la plateforme dédiée aux professionnels du secteur.

Nous avons également créé un Observatoire de l’hébergement insolite. Nous sommes un point d’entrée pour les porteurs de projet, et nous nous sommes lancés le défi d’aller plus loin en les accompagnant et en les conseillant, de la réflexion jusqu’à la commercialisation.

Nous nous appuyons sur un bon réseau pour pouvoir épauler les porteurs de projets sur une multitude de sujets.

TourMaG.com - Qu’est-ce qu’Esprit-insolite va vous apporter en plus ?

Nicolas Sartorius: L’idée aujourd’hui est d’assurer la continuité de notre activité, d’être compétent pour pouvoir répondre aux demandes, d’accompagner jusqu’à la mise en marché. La création d’Esprit-insolite devrait permettre d’appréhender le marché et de créer un accompagnement formel et sur le long terme, contrairement à des conseils ponctuels proposés jusqu’à présent.

Cette plateforme va servir à structurer notre activité, à fidéliser nos partenaires et à apporter un vrai coup de pouce aux porteurs de projet en travaillant avec eux sur la durée comme le ferait par exemple un incubateur.

Nous ne sommes plus sur un effet de mode mais plutôt sur une vraie tendance de long terme. Aujourd’hui à travers Esprit-insolite, nous voulons simplifier les démarches des porteurs de projet et booster le marché de l’insolite.

TourMaG.com - En cas de besoin d’un appui financier pour un porteur de projet, êtes-vous sollicités ?

Nicolas Sartorius: Etant au fait de ce qu’il se passe sur le marché, nous savons quelle région a des financements pour tel ou tel type d’hébergement, qui contacter pour pouvoir présenter son projet à une commune et toucher des aides, etc.

Nous ne traitons pas de demande de financement mais nous savons aiguiller.

TourMaG.com - Dans le cas où un porteur de projet se rapproche de vous, quel est le coût ?

Nicolas Sartorius: Nous jouons un vrai rôle d’incubateur ou d’accélérateur. Nous identifions les problématiques de l’hébergeur pour mener son projet à bien. L’accompagnement est personnalisé, donc effectivement il y a un coût.

Les porteurs de projet qui décident de travailler avec nous ont accès à une série de contacts, à notre réseau et à une centrale de référencement avec des constructeurs et prestataires. Ils bénéficient également de tarifs préférentiels et d’avantages.

Esprit-insolite est en freemium, avec des articles et des données gratuites pour les porteurs de projets à partir du moment où ils créent un compte, mais en cas de demande d’une vraie édition personnelle et d’un suivi, il faudra financer une prestation.

TourMaG.com - Qui alimente la nouvelle plateforme Esprit-Insolite et qui va poster du contenu ? Y a-t-il une équipe dédiée ?

Nicolas Sartorius: Nous alimentons nous-même le fil d’actualités et travaillons avec un pôle d’experts sur différents sujets. Chaque semaine, 4 ou 5 articles sont publiés sur des sujets variés.

Nous avons repris toutes les questions que les hébergeurs ont pu nous poser depuis 6 ans via Unic Stay, et nous y répondons désormais en postant un article par question sur Esprit-Insolite. En 2020, nous avons reçu plus de 100 questions de porteurs de projets.

Nous avons une vraie stratégie de contenu pour attirer les porteurs de projet. Esprit-Insolite se divise en deux parties : l’une est réservée à la fidélisation des partenaires et des 500 hébergeurs (le contenu leur est exclusif), et l’autre est dédiée aux porteurs de projets qui pourront nous l’espérons signer à terme un contrat avec nous.

La prochaine étape est d’avoir un forum de discussion et nos équipes pourront facilement répondre.

TourMaG.com - Enfin, quelles sont vos pistes pour rendre l’hébergement insolite plus responsable ?

Nicolas Sartorius: Une conférence sur le sujet sera proposée sous forme de webinaire en ligne le 8 février prochain, accessible à tous. Des thématiques comme la gestion de l’eau ou des énergies seront abordées, ainsi que la gestion des déchets, l’importance des labels, les achats responsables, etc.

Une période d’échanges sera ensuite proposée.

Pour d'autres informations: lien vers la plateforme