Chargé de promotion d'un OT étranger : l’ambassadeur de la destination

Le chargé de promotion est le porte-parole touristique d’une destination étrangère dans son propre pays.

Son rôle est celui d’un ambassadeur reliant un pays émetteur d’informations aux acteurs extérieurs recevant cette information pour nourrir leur pratique, qu’il s’agisse de vendeurs, d’opérateurs de voyages, de medias…

Il peut être en poste dans une agence avec vitrine et accueil de visiteurs, ou travailler en indépendant et démarcher lui-même les contacts nécessaires.

Ses principales missions sont :

- Participer à la collecte et à la transmission des informations nécessaires à la mise en place de la stratégie marketing

- Accueillir les visiteurs et fournir tous les renseignements concernant sa destination auprès du grand public et des professionnels

- Mettre en place un inventaire du matériel de promotion, DVD, CD, PLV, brochures et suivre l’évolution des stocks

- Traduire en français les informations et textes qu’il reçoit de l’OT à destination

- Élaborer à partir de là des communiqués de presse adaptés à la clientèle française

- Gérer les relations presse si l’OT ne dispose pas d’un service dédié

- Établir des rapports mensuels, une revue de presse, tous éléments susceptibles d’intéresser l’OT

- Effectuer le suivi du budget et analyser les écarts

- Préparer et participer aux actions de promotion de la destination

- Répondre aux demandes ponctuelles des professionnels locaux

- Former les agents de voyages et les tour-opérateurs lors d’ateliers, de workshops, de road shows…

- La connaissance approfondie d’une destination

- Les contacts avec l’ensemble de la profession

- La diversité des actions engagées

Bac+5, école de commerce ou tourisme, suivie de quelques années d’expérience dans le monde du tourisme.

Une bonne connaissance de la destination à représenter sera bien sûr un avantage certain.

27 à 37 K€ selon l’expérience et la taille de l’OT.

- Connaissance de la destination et de ses atouts touristiques

- Connaissance en marketing et en méthodes de promotion

- Aptitudes à monter des opérations de promotion et de commercialisation BtoB ou BtoC

- Capacité de gestion pour le suivi des dossiers

- Autonomie dans la gestion de son propre planning

- Aisance à l’écrit et à l’oral en français et en anglais (courant de préférence)

- Maîtrise des principaux logiciels de bureautique et de communication (Photoshop est un plus)

Vous possédez un véritable sens du relationnel et vous êtes réputé pour votre capacité à négocier.

Vous aimez convaincre et vous êtes très autonome.

Vous êtes en outre :

- Parfaitement responsable de votre organisation

- Passionné par les voyages

- Apte à transmettre vos connaissances

- Bien intégré dans le monde du tourisme

- Toujours à l’affut des tendances du marché et des nouveautés sur votre terrain

- Dynamique et force de proposition au cours d’une opération

- Disponible, mobile et réactif

Un chargé de promotion d’un OT étranger peut facilement poursuivre sa carrière, en s’attachant à un OT plus important ou en travaillant pour un opérateur spécialiste de la destination qu’il connaît à fond.

Son expérience en marketing et communication peut être utile à une chaîne d’hôtels, un TO ou un réseau d’agences, et en transversal à tout autre corps de métier en fait.

Assurer la promotion d’une destination vis-à-vis d’un panel de clientèles extrêmement varié est très enrichissant

« J’ai toujours voulu travailler dans le tourisme et le monde du voyage. J’ai suivi une formation en marketing touristique, validée par un Master à la faculté de tourisme d’Angers (ESTHUA), section entreprises et institutions.

Ce niveau est important aujourd’hui car il est demandé par la plupart des OT étrangers pour exercer les fonctions liées au marketing et à la promotion. Il permet de démarrer, mais c’est la personnalité du candidat et sa motivation qui priment.

J’ai commencé mon parcours au service marketing de Carlson Wagonlit Voyages ; puis chez Compagnie Internationale de Croisières en tant qu’assistante marketing et commerciale. Néanmoins, travailler pour un OT étranger m’a toujours attiré.

Lors d’un précédent stage au sein de Maison de la France aux Pays-Bas, j’avais été en contact avec une autre culture et c’est vraiment ce qui m’intéressait : découvrir d’autres modes de vie.

Aussi, à la lecture de l’annonce de l’OT de Chypre il y a un peu plus de deux ans, j’ai tenté ma chance ; je dois avouer qu’alors je ne connaissais pas la destination… mais cela a marché et j’ai relevé le défi !

Ce que j’aime avant tout dans ce métier, c’est la diversité des rôles et des interlocuteurs. Assurer la promotion de la destination auprès des TO, des agents de voyages, de la presse comme du grand public permet une ouverture sur un panel extrêmement varié et très enrichissant. On doit adapter sa communication en permanence.

Par ailleurs, Chypre est une île magnifique et j’ai le plaisir d’y accompagner les voyages de presse et les éductours. Les Chypriotes sont chaleureux et accueillants, et c’est toujours un vrai bonheur de s’y rendre. Comme le bureau parisien est ouvert au public, cela permet aussi d’être pointu sur les informations et renseignements fournis.

J’aime également participer à la mise en place de la stratégie de l’OT, élaborer les plans d’action à destination des différentes cibles. Chaque jour est différent et passionnant. On ne s’ennuie jamais ! »