Croisières : Explora Journeys lance un service de résa B2B "Sur rendez-vous"

Le Groupe MSC a créé une nouvelle marque de croisière de luxe : Explora Journeys qui proposera des itinéraires à bord de navire plus petits.

Il s'agit de yacht de d'une capacité de 461 suites donnant sur l'océan. De 35 m², elles seront dotées de fenêtres panoramiques, "du sol au plafond", et de terrasses privées.

Construite par Fincantieri, la première unité à sortir des chantiers prendra la mer en 2023. Les autres navires seront prêts en 2024, 2025 et 2026.

Après avoir dévoilé sa nouvelle identité, Explora Journeys lance son service de réservation « sur Rendez-vous » pour les agences de voyages.

Pour ce faire, les agents de voyages peuvent en quelques clics bloquer un rendez-vous. Les rendez - vous se déroulent actuellement en anglais. L’allemand, l’italien, le français et l’espagnol suivront progressivement.

Pendant 30 mn il peut ensuite échanger et poser les questions qu'il souhaite et poser une option pour l’une des huit premières croisières déjà programmées à bord de l’EXPLORA I, dont la croisière inaugurale est prévue pour un départ le 16 mai 2023.

Les options en liste d’attente sont sans engagement ni acompte jusqu’à ce que l’agent de voyage confirme la réservation. À ce moment-là, l’option devient une réservation avec acompte et engendre déjà une commission explique un communiqué de presse.

"Nous nous démarquons entre autres par la façon dont nous soutenons nos agents de voyage partenaires dans le monde. Nous souhaitons supprimer tout temps d’attente et leur permettre d’être pris entièrement en charge.

Ainsi, ils ont la possibilité de discuter avec nos Ambassadeurs de marque au moment de leur choix et de mettre des options sur les suites en exclusivité, avant l’ouverture officielle des ventes. Les premiers retours des acteurs de notre industrie positionnent notre service comme le meilleur de sa catégorie et nous en sommes très fiers." indique Chris Austin, Directeur des Ventes, Explora Journeys.

Après l’ouverture officielle des ventes, les agents de voyage auront la possibilité d’appeler la ligne dédiée à l’expérience Explora Journeys, ou de cliquer sur le bouton « appeler » sur le site internet de la marque.